26 August, 2023

Hybrides arbeiten ist das neue Normal: Zukunft gestalten mit Hybrid Work

von Mathias Diwo

Erschaffe eine neue Arbeitskultur mit Hybrid Work. Setze neue Maßstäbe, optimiere Dein Team und gestalte Deine Zukunft. 

Manche sagen, dass hybrides Arbeiten das „Schlechteste aus beiden Welten“ ist, aber das ist nicht der Fall, es sei denn, du machst es falsch. Wenn du es richtig machen willst, ist dieser Artikel genau das Richtige für dich. Dies ist der komplette Leitfaden für Führungskräfte und Beschäftigte, die ihre Erfahrungen mit hybrider Arbeit verbessern wollen.

Um mit dem hybriden Arbeiten gut zurechtzukommen, bedeutet nicht, dass du dich einfach an die Vorgabe deines Unternehmens hältst, wie viele Tage pro Woche du von zu Hause aus arbeitest.

Im Idealfall kannst du selbst entscheiden, wo du arbeitest, aber selbst wenn du mit vorgeschriebenen Bürotagen arbeitest, gehört es zu einer hybriden Arbeitsweise mehr, als nur an einem Tag ins Büro zu gehen und am nächsten von zu Hause aus zu arbeiten.

Egal, ob du neu in der hybriden Arbeitsweise bist oder schon eine Weile dabei bist, wir wollen dir helfen, es richtig zu machen, und haben deshalb diesen Leitfaden zusammengestellt, der dir hilft, ein besserer hybrider Arbeitnehmer oder eine bessere hybride Führungskraft zu werden.

Was bedeutet hybrides Arbeiten – eine Definition?

Fangen wir mit den Grundlagen an: Was bedeutet „hybrides Arbeiten“ eigentlich? Obwohl es noch keine eindeutige Definition gibt, bezieht sich hybrides Arbeiten auf eine Mischung aus Büro- und Remote-Arbeit – wobei der Einzelne und das Unternehmen selbst entscheiden, wie sie die Zeit aufteilen. 

Es gibt eine Vielzahl von Hybrid-Strategien, die Unternehmen umsetzen können, um ihre besten Arbeitsmethoden und die Gefühle ihrer Beschäftigten zu berücksichtigen. Wie immer gibt es auch beim hybriden Arbeiten kein Patentrezept, so dass die Unternehmen viele Möglichkeiten haben:

  • Eine Office-first Kultur zu etablieren
  • Eine Remote-first Kultur zu etablieren
  • Eine 3-2 Tage Arbeitsumgebung zu schaffen
  • Gelegentliche Bürotage
  • Oder Ausgewiesene WFH-Tage (Work from Home)

Eine Office-first Kultur zu etablieren

Wenn sich ein hybrides Unternehmen für einen Office-first-Ansatz entscheidet, bedeutet das, dass das Büro bzw. die Zentrale der wichtigste Arbeitsplatz bleibt. 

Das heißt aber nicht, dass es hier keine Flexibilität gibt – vielmehr geben die Unternehmen an, dass das Büro der wichtigste Ort ist, an dem die Mitarbeiter den Großteil ihrer Arbeit erledigen.

Eine Remote-first Kultur zu etablieren

Eine hybride „Remote-first“-Strategie bedeutet in der Regel, dass die meisten (wenn nicht sogar alle) Beschäftigten in erster Linie aus der Ferne arbeiten werden. Natürlich gibt es ein paar Ausnahmen – vor allem, wenn die Rolle eines Mitarbeiters seine physische Anwesenheit erfordert. 

Aber in den meisten Fällen werden die Prozesse zuerst remote ablaufen, d.h. alle Mitarbeiter wählen sich z.B. bei Teambesprechungen ein.

Eine 3-2 Tage Arbeitsumgebung zu schaffen

Das 3-2-Hybridmodell bezieht sich auf Unternehmen, die von ihren Beschäftigten verlangen, drei Tage im Büro und zwei Tage zu Hause zu verbringen (oder umgekehrt). 

Diese Option ist ideal für Unternehmen, die Teamzusammenhalt und Zusammenarbeit als wichtige Bestandteile ihrer Unternehmenskultur betrachten. 

Gelegentliche Bürotage

Hybride Unternehmen mit festgelegten Bürotagen sind „Büro-Gelegenheitsarbeiter“. Hier können Arbeitgeber Tage zuweisen, an denen die physische Anwesenheit eines Mitarbeiters erforderlich ist. 

Das kann für Sitzungen zur Zusammenarbeit/Kollaboration oder für teambildende Übungen sein, oder es kann auf den Tag fallen, an dem Firmenbesprechungen stattfinden – und der Arbeitgeber muss diese Erwartung im Voraus festlegen.

Oder Ausgewiesene WFH-Tage (Work from Home)

Und schließlich kann der Arbeitgeber mit dieser hybriden Strategie die Tage festlegen, an denen die Beschäftigten von zu Hause aus arbeiten können. Das könnte ein „ruhiger Freitag“ sein, an dem es keine Teambesprechungen oder Sitzungen zur Zusammenarbeit gibt.

Im Gegensatz zu Unternehmen, die ausschließlich von zu Hause aus oder im Büro arbeiten, müssen Unternehmen, die sich für ein hybrides Modell entscheiden, Richtlinien und Erwartungen festlegen, wie und wo ihre Beschäftigten arbeiten – so dass jedes hybride Arbeitsmodell auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten ist. 

Während ein Unternehmen wie Apple seine Mitarbeiter bitten kann, an zwei Tagen in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten (also 3-2), bitten andere ihre Mitarbeiter nur einmal in der Woche ins Büro zu kommen.

Das Schöne an der gemischten Arbeit ist, dass sie von den einzelnen Unternehmen, ihrer Kultur und ihren Beschäftigten abhängt.

Der Paradigmenwechsel zu einem anderen arbeiten

Als viele Menschen gezwungen wurden, von zu Hause aus zu arbeiten, bekamen sie zum ersten Mal einen Vorgeschmack auf eine andere Art, Dinge zu tun. Viele Menschen haben dies als den besseren Weg erkannt und festgestellt, dass das Büro nicht der einzige Ort ist, an dem wir Geschäfte machen können. 

Flexibles Arbeiten zeigte ihnen eine Zukunft, in der Leben und Arbeit ein besseres Gleichgewicht finden und das tägliche Pendeln durch zusätzliche produktive Arbeitsstunden und die Möglichkeit, sich um häusliche Angelegenheiten zu kümmern, ersetzt wird. 

Für andere war das Arbeiten von zu Hause aus natürlich eine weniger positive Erfahrung. Stattdessen war es eine Zeit der Unterbrechungen, weil die Kinder der Schule fernblieben, die Breitbandverbindung nicht funktionierte und zu viele Stunden mit Zoom-Anrufen verbracht wurden.

Es scheint also nicht nur ein Nice-to-have zu sein – die so genannte „Große Resignation“ hat einen Krieg um Talente ausgelöst, und einige der besten Arbeitskräfte fordern jetzt die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, als Vertragsbedingung.

Kurz gesagt: Flexibles Arbeiten und das Hybridmodell sind auf dem Vormarsch.

Verschiedene Arten von flexibler Arbeit

Flexibles Arbeiten umfasst ein breites Spektrum von Regelungen, die sich ständig weiterentwickeln. Unabhängig davon, wofür sich ein Unternehmen entscheidet, lassen sich diese Regelungen in vier Hauptmodelle unterteilen:

Arbeiten von überall (WFA-Modell – Work from anywhere)

Einfach ausgedrückt bedeutet das, dass niemand ins Büro geht, es gibt vielleicht sogar gar kein Büro. Die Menschen können von überall aus arbeiten, wann und wo sie wollen.

Stattdessen wird alles aus der Ferne organisiert – Meetings, Zusammenarbeit und Kommunikation. Chat, Meet, Zoom und Teams sind seit Beginn der Pandemie zu wichtigen technischen Hilfsmitteln geworden, und die Technologie entwickelt sich ständig weiter, um diese Option zu einer praktikablen Möglichkeit zu machen. 

Natürlich ist das WFA-Modell nicht für jedes Unternehmen geeignet, und für Unternehmen in der Fertigungs- oder Dienstleistungsbranche ist es schlichtweg nicht umsetzbar. Für wissensbasierte Unternehmen, z. B. Steuerberater oder Softwareentwickler, ist es aber durchaus möglich und wird auch schon weltweit praktiziert.

Remote-Modell

Bei dieser weniger extremen Variante des WFA-Modells entscheidet der einzelne Arbeitnehmer, wie und wann er arbeitet. Für manche Menschen ist der Trubel und die Dynamik des Büros viel attraktiver, als jeden Tag zu Hause zu sitzen und sich mit häuslichen Pflichten abzulenken. 

Nur wenige Unternehmen können diese Option ohne einige Vorbehalte und Regeln für die Teilnahme an Meetings usw. anbieten. Aber für kleinere Unternehmen kann die Wahlfreiheit sowohl fair als auch attraktiv für potenzielle Arbeitnehmer sein.

Minimales Remote-Modell 

In diesem Fall beschließt ein Unternehmen, dass Fernarbeit nicht wirklich zu seiner Art der Geschäftstätigkeit passt, bei der die Nähe zum Kunden erforderlich ist, um Dinge zu erledigen oder Kunden zufrieden zu stellen. 

Das bedeutet, dass eine gewisse Form der Remote-Arbeit möglich ist, aber von Fall zu Fall von der Zustimmung des Vorgesetzten abhängt. Ein gewisser Spielraum kann auch darin bestehen, flexiblere Arbeitszeiten oder alternative Büros anzubieten, um die Pendelzeiten zu verkürzen. Minimale Fernarbeit ist oft der Ausgangspunkt für die Entwicklung eines Unternehmens zu einem umfassenderen Modell.

Hybrides Modell

Dies ist wahrscheinlich die beliebteste Option, bei der die Beschäftigten während ihrer Arbeitswoche sowohl im Büro als auch zu Hause arbeiten. Das am weitesten verbreitete Gleichgewicht scheint 3 Tage im Homeoffice und 2 Tage im Büro zu sein, aber jedes Unternehmen ist anders und so gibt es auch gemischte Modelle. 

Unserer Meinung nach wird dies wahrscheinlich der Weg sein, den die meisten Unternehmen in der Zukunft der Telearbeit einschlagen werden. Auch wenn es einfach erscheint, gibt es immer noch Herausforderungen bei der Organisation von Meetings, der Durchführung von gemischten Meetings und der Auswahl der Tage, an denen Remote-Arbeit eine Option ist. 

Es scheint jedoch das Beste aus beiden Welten zu sein und ist sowohl für die Beschäftigten als auch für die Unternehmensleitung attraktiv.

Die Vorteile des hybriden Arbeitens

Arbeitgeber sollten sich nicht von der öffentlichen Meinung zur flexiblen Arbeit zwingen lassen, sondern sie als Chance sehen, ihrem Unternehmen einen positiven Impuls zu geben. 

Auch wenn die Umstände hybrides Arbeiten zu einer Notwendigkeit gemacht haben, gibt es einige sehr gute Gründe, diese Regelung auch in Zukunft beizubehalten, wenn hybrides Arbeiten hoffentlich eher eine Option als ein Instrument des Krisenmanagements ist. 

Einer der größten Vorteile des hybriden Modells ist, dass die Beschäftigten das Büro nutzen können, um besser zusammenzuarbeiten, sich zu vernetzen, Kontakte knüpfen, zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Diese Interaktion ist ein Vorteil gegenüber anderen Modellen, bei denen die Büroräume komplett abgeschafft werden. Weitere Vorteile sind: 

  • Zufriedenere Mitarbeiter – die richtige Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu finden, ist eine Herausforderung, mit der Arbeitgeber seit Jahrzehnten ringen. Fernarbeit ermöglicht es dem Einzelnen, das für ihn richtige Gleichgewicht zu finden, und zufriedenere Mitarbeiter sind auch produktiver. Wenn deine Mitarbeiter mehr Zeit mit ihren Familien verbringen, mehr Geld sparen und den Arbeitsplatz wählen können, der sie zu ihrer besten Arbeit anspornt, werden sie gerne in deinem Unternehmen arbeiten.
  • Vielfalt und Inklusion – Es ist erwähnenswert, dass flexible Arbeitsrichtlinien auch die Vielfalt und Inklusion verbessern können. Dazu gehören z. B. berufstätige Mütter, Arbeitnehmer mit Behinderungen und Menschen mit wirtschaftlichen Einschränkungen in der Wohnung. Ein hybrider Ansatz mit flexiblen Maßnahmen kann dir also einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und deine Belegschaft diversifizieren – und Mitarbeitern mit neuen Perspektiven die ultimative Chance bieten.
  • Produktivität – Manche Menschen verbringen jeden Tag Stunden im Zug oder im Auto, obwohl sie an einer wichtigen Aufgabe arbeiten können. Durch Remote-Arbeit können sie diese Stunden zurückgewinnen, was ihnen zugute kommt, da sie weniger Reisekosten zu tragen haben.
  • Umweltfreundlich – Du kannst deine Energiekosten senken und gleichzeitig die Umwelt schonen, indem du ein Büro betreibst, das weniger Ressourcen verbraucht und nicht rund um die Uhr in Betrieb ist. Weniger Pendler und weniger Bürofläche bedeuten auch eine Reduzierung des CO2-Ausstoßes.
  • Sicherheit – Wenn du vor der Herausforderung stehst, Hygienemaßnahmen oder andere gesetzliche Vorgaben in deinem Büro zu implementieren, dann erleichtert dir die Remote-Arbeit die Arbeit, indem sie die Anzahl der Mitarbeiter in den Arbeitsräumen reduziert und die soziale Distanzierung erleichtert.
  • Bessere Zusammenarbeit – die Technik für Remote-Arbeit wird immer besser, und es könnte gut sein, dass sie effektivere Meetings und effiziente Möglichkeiten der Online-Zusammenarbeit ermöglicht. 
  • Konzentrierte Arbeit – ein hybrides Modell der Remote-Arbeit kann manchen Menschen helfen, sich intensiver auf ihre größten Herausforderungen zu konzentrieren, ohne von schnellen Chats oder lauten Kollegen unterbrochen zu werden. Das bedeutet bessere Arbeitsergebnisse für dein Unternehmen.
  • Flexibilität – ein hybrides Arbeitsmodell ermöglicht es dir, Mitarbeiter aus der ganzen Welt einzustellen und sich zu treffen, wo immer du willst. Remote-Arbeit eröffnet auch Möglichkeiten für ein Unternehmen, das über die Grenzen von Geografie und Büroraum hinausgeht.
  • Geringere Kosten – Da immer mehr Unternehmen ihren Bürobedarf reduzieren wollen, kann hybrides Arbeiten kostengünstiger sein. Die Büromiete ist für die meisten Unternehmen der zweithöchste Fixkosten Faktor.

Was ist ein hybrides Team?

Ein hybrides Team ist ein Team, in dem der Arbeitsort von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich ist. Das kann daran liegen, dass das Team über verschiedene Bürostandorte verteilt ist, dass die Mitarbeiter sowohl im Büro als auch aus der Ferne arbeiten oder dass einige Mitarbeiter vollständig im Büro arbeiten, während andere vollständig aus der Ferne arbeiten.

Bei hybriden Teams steht oft der Standort im Mittelpunkt, aber es ist auch sehr wahrscheinlich, dass hybride Teams zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten.

Das liegt in der Regel daran, dass die Beschäftigten in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, aber es kann auch daran liegen, dass ein Beschäftigter lieber früh am Tag arbeitet, während ein anderer lieber nachts arbeitet.

Die Zukunft der Arbeit könnte hybrides Arbeiten sein

Schon bevor die Unternehmen ihre Büros wieder öffneten, gab es eine Debatte über das Arbeiten aus der Ferne oder im Büro.

Einige wollten die neu gewonnene Freiheit nicht aufgeben. Andere konnten es kaum erwarten, wieder ins Büro zu gehen. Aber herauszufinden, welches Arbeitsmodell besser ist, ist wie die Frage, welche Eissorte die beste ist. Je nachdem, wen du fragst, wirst du unterschiedliche Antworten erhalten.

Und genau hier kommt das hybride Arbeiten ins Spiel. Manche sagen, dass hybrides Arbeiten „das Schlimmste aus beiden Welten“ ist, aber das stimmt nur, wenn bei der Umsetzung von hybrider Arbeit auf alles geachtet wird, was die Arbeit an einem anderen Ort oder im Büro schwierig macht.

Wenn bei der Einführung von hybrider Arbeit auf die Vorteile geachtet wird, die sie sowohl dem Unternehmen als auch den Beschäftigten bieten kann, kann sie alle Vorteile eines physischen und eines dezentralen Arbeitsplatzes enthalten, ohne die Nachteile zu haben.

Aber wir wollen uns nicht damit aufhalten, darüber zu reden, wie Unternehmen von hybrider Arbeit profitieren können, sondern uns stattdessen darauf konzentrieren, wie du hybride Arbeit für DICH nutzen kannst.

5 Tipps, um hybrides Arbeiten besser zu machen

Bei der Arbeit an einem hybriden Arbeitsplatz geht es um viel mehr als nur um die Aufteilung deiner Arbeitswoche zwischen Remote- und Büroarbeit.

Es stimmt zwar, dass dies gewisse Herausforderungen mit sich bringt, wenn es um Dinge wie Zusammenarbeit geht, aber es ist ganz einfach, diese Herausforderungen zu meistern. Und genau dabei helfen wir dir hier.

1. Plane deine Woche nach deinen Aufgaben

Das Hilfreichste, was du tun kannst, wenn du an einem hybriden Arbeitsplatz arbeitest, ist, deine Aufgaben bewusst auf deinen Standort abzustimmen.

Eine Möglichkeit ist es, an Tagen, an denen du viele Aufgaben zu erledigen hast, aus der Ferne zu arbeiten und für längere Besprechungen ins Büro zu gehen, wo auch Kollegen anwesend sind. Aber das hängt wirklich von dir und deiner Situation ab.

Für manche ist das Büro eine bessere Umgebung, um sich zu konzentrieren, als das Home Office.

2. Sei selbstlos bei der Wahl deines Standorts

Die Möglichkeit, deine Arbeit mit deinem Privatleben zu vereinbaren, wird oft als einer der großen Vorteile des hybriden Arbeitens genannt, aber zu einem hybriden Büro gehört mehr als die Perfektionierung deiner eigenen Work-Life-Balance.

Oder anders gesagt: Es hat keinen großen Vorteil, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn dein Kollege dich im Büro braucht, und es gibt keinen Grund, Aufgaben im Büro zu erledigen, wenn sie Kollegen betreffen, die es an diesem Tag nur schwer ins Büro schaffen.

Die Grenzen und Vorlieben deiner Kollegen zu kennen, ist genauso wichtig wie deine eigenen Vorlieben, wenn es um hybrides Arbeiten geht.

3. Von überall aus arbeiten zu können, bedeutet nicht, dass du immer arbeiten solltest

Beim hybriden Arbeiten geht es nicht nur um die Wahl des Arbeitsortes, sondern oft auch um ein gewisses Maß an Flexibilität bei den Arbeitszeiten.

Das kann aber auch ein Problem sein, denn es kann die Vorstellung von ständiger Verfügbarkeit entstehen lassen. Wenn du hybrid arbeitest, musst du bewusst mit deinen Pausen und deiner Freizeit umgehen.

Überprüfe nicht ständig die Kommunikationskanäle oder beantworte sofort E-Mails, wenn du schon Feierabend hast. Und du musst auch die Pausen und die Freizeit deiner Kollegen respektieren.

Erwarte keine sofortige Antwort und nutze Funktionen wie „Später senden“, um E-Mails und Nachrichten auf Zeiten zu legen, in denen deine Kollegen arbeiten. Es kann sein, dass dein Kollege oder deine Kollegin Feierabend hat, auch wenn du selbst arbeitest.

4. Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil des hybriden Arbeitens

Eines der größten Probleme, wenn es um Zusammenarbeit und hybrides Arbeiten geht, ist mangelnde Kommunikation.

Wenn deine Kolleginnen und Kollegen nicht wissen, wann du arbeitest oder von wo aus du arbeitest, werden sie sich eher über deine Abwesenheit ärgern, als wenn sie wissen, dass du nicht antwortest, weil du nicht im Dienst bist.

Deshalb ist es so wichtig, dass du deinen Zeitplan mitteilst, woran du arbeitest und von wo aus du arbeiten willst. Wenn dein Unternehmen noch keine Lösung dafür hat, wäre es eine gute Idee, einen Weg zu finden, dies innerhalb deines Teams zu regeln.

Das kann ein Chat-Kanal oder ein gemeinsamer Kalender sein, aber wenn du ein spezielles Tool für die Buchung deines Schreibtischs und die Planung der Remote-Arbeit hast, wird der ganze Prozess viel einfacher.

5. Denke daran, Kontakte zu knüpfen

Es kann viel schwieriger sein, deine Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen, wenn du in einem Hybrid- oder Fernarbeitsplatz arbeitest, als wenn du regelmäßig ins Büro kommst. Das liegt zum Teil an den sogenannten Kaffeeautomaten Momenten, die häufig als einer der Gründe für die Rückkehr ins Büro angeführt werden.

Die Wahrheit ist, dass du nicht in ein Büro gehen musst, um Menschen kennenzulernen, aber du musst mit ihnen über etwas anderes als die Arbeit sprechen, wenn du sie besser kennenlernen willst. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun.

Es ist eine gute Idee, ein Treffen mit Teammitgliedern vorzuschlagen, die du nicht oft persönlich triffst, und es kann eine tolle Erfahrung sein, Kollegen zu besuchen, die in einer anderen Stadt oder einem anderen Land leben als du.

Aber auch etwas Einfaches wie ein kurzer Videoanruf, nur um guten Morgen zu sagen und über das Wetter zu reden, kann dich sehr weit bringen.

5 Tipps, wie man eine gute hybride Führungskraft ist

Die Verwaltung von Hybrid- und Remote-Teams wurde Anfang der Pandemie auf die Führungskräfte übertragen.

Für einige wurde es zu einer Möglichkeit, sich um ihre Mitarbeiter zu kümmern, während es für andere zu einem ständigen Kampf wurde.

Wie sich herausstellt, unterscheidet sich die erfolgreiche Leitung von Hybrid- und Remote-Teams sehr von der Leitung von Teams, bei denen alle Mitarbeiter jeden Tag im Büro sind.

Das ist wahrscheinlich der Grund, warum einige Führungsteams auf eine harte Rückkehr ins Büro gedrängt haben, während diejenigen, die sich erfolgreich an die Führung von Remote- und Hybrid-Arbeitsplätzen angepasst haben, weniger Grund sahen, zu versuchen, die Beschäftigten zur Rückkehr zu einer Arbeitsweise von vor der Pandemie zu zwingen.

Aber wie führst du erfolgreich ein Remote- oder Hybridteam? Hier geben wir dir fünf Tipps für die Führung eines hybriden oder Remote-Teams.

1. Sei proaktiv in deiner Kommunikation

Wenn du im Büro arbeitest, ist es oft so einfach, einen Kollegen, ein Teammitglied oder deinen Vorgesetzten zu erreichen. Aber wenn du im Remote-Betrieb arbeitest, kann das etwas schwieriger sein – vor allem für introvertierte Mitarbeiter. 

Wenn du deine Mitarbeiter nicht regelmäßig siehst (wenn überhaupt), ist es besonders wichtig, dass sie sich gehört fühlen. Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Mitarbeiter gehört werden und das Gefühl haben, dass sie Zugang zu dir als Führungskraft haben, ist, regelmäßige Gespräche zu führen.

Das muss nicht einmal ein Anruf oder ein Treffen in deinem Kalender sein. Eine kurze Nachricht kann schon viel bewirken. Stell einfach Fragen wie „Brauchst du etwas von mir?“ oder „Gibt es etwas, worüber du sprechen möchtest?“

2. Sei inklusiver in deinen Aktivitäten

Für Teams, die vollständig im Büro oder aus der Ferne arbeiten, ist es viel einfacher, alle Menschen einzubeziehen, da sich alle Beschäftigten in der gleichen Situation befinden.

Aber für gemischte Teams kann es eine echte Herausforderung sein, ein Umfeld zu schaffen, das alle einschließt. Vor allem, weil ein hybrides Team nicht zwangsläufig bedeutet, dass alle Beschäftigten in gleichem Maße im Büro und aus der Ferne arbeiten.

Du hast vielleicht einen Mitarbeiter, der immer im Büro ist, zwei, die immer aus der Ferne arbeiten, und drei weitere, die sich abwechseln. Wie stellst du also sicher, dass alle einbezogen werden?

Beginne damit, dass du sicher stellst, dass alle den gleichen Zugang zu den Meetings haben. Das kannst du erreichen, indem du jede Besprechung digital durchführst, auch wenn du davon ausgehst, dass alle am Tag der Besprechung im Büro anwesend sein werden.

So vermeidest du Situationen, in denen ein Mitarbeiter, der aus irgendeinem Grund nicht im Büro ist, von der Teilnahme ausgeschlossen wird oder darum bitten muss, dass die Besprechung digitalisiert wird.

Aber Aktivitäten sind nicht der einzige Punkt, auf den du dich konzentrieren musst, wenn du dein hybrides Team inklusiver machen willst. Du musst es auch bei der Einstellung berücksichtigen. Es kann verlockend sein, Teammitglieder einzustellen, die dem gleichen hybriden Muster folgen wie der Rest deines Teams. Aber dieser Ansatz ist selten erfolgreich.

Selbst wenn ein Teammitglied anfangs sowohl im Büro als auch von zu Hause aus arbeitet, ändert sich sein Leben und es kann sein, dass er oder sie am Ende mehr im Büro oder von zu Hause aus arbeitet als vorher.

Aus diesem Grund solltest du darauf achten, dass du ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Remote- und Office-Mitarbeitern aufrechterhältst. Wenn du der einzige Mitarbeiter in einem hybriden Team bist, der nur von zu Hause aus arbeitet, fühlst du dich schnell ausgeschlossen.

3. Sei flexibel

In der idealen hybriden Umgebung sind alle Mitarbeiter an denselben Tagen remote und an denselben Tagen im Büro, denn so hast du das Beste aus beiden Welten. Allerdings gibt es dabei ein paar Probleme.

Erstens ist es sehr unwahrscheinlich, dass dies durchgängig geschieht, es sei denn, du schreibst Bürotage vor, und zweitens würden dadurch viele der Vorteile, die eine hybride Arbeitsweise mit sich bringt, nicht genutzt werden.

Aus diesem Grund musst du ein System schaffen, das Flexibilität zulässt und Änderungen in der Planung unterstützt.

4. Baue eine hybride Kultur auf, die zu deinem Team passt

Unternehmenskulturen wurden früher durch das Büro definiert, und vor allem Dinge wie Teambuilding-Events erforderten bisher eine physische Präsenz, aber das ist nicht die beste Option, wenn du in einem Hybridteam arbeitest.

In hybriden Teams besteht oft ein größerer Bedarf an strukturierten Teambuilding-Events, da die passive Teambildung durch die gleichzeitige Anwesenheit im selben Büro nicht gegeben ist.

Darüber hinaus musst du die Teambuilding-Aktivitäten so gestalten, dass sie zu deinem Team passen. Wenn du Menschen in deinem Team hast, die völlig dezentral arbeiten, besteht die Möglichkeit, dass sie sich nicht zur Teambildung treffen können.

5. Mit gutem Beispiel vorangehen

Mit gutem Beispiel voranzugehen ist kein neues Konzept, aber es ist immer noch extrem wichtig, wenn es um hybride Teams geht, und du musst bei fast jeder Initiative für hybrides Arbeiten den Standard setzen.

So musst du zum Beispiel sicherstellen, dass du deine eigenen Aktivitäten nicht auf eine einzige Umgebung beschränkst. Wenn du möchtest, dass deine Teammitglieder sowohl im Büro als auch von zu Hause aus arbeiten, musst du das auch selbst tun.

Andernfalls kann es passieren, dass du einen Tag zu Hause und vier Tage im Büro arbeitest, auch wenn das nicht deine Absicht ist, nur weil deine Teammitglieder anfangen, dein Verhalten zu imitieren.

Was sind die Nachteile des hybriden Arbeitens?

Seien wir fair und betrachten wir die andere Seite des Arguments. Hybrides Arbeiten kann für viele Unternehmen ein zu großer Sprung sein. Manche Arbeitgeber haben den Verdacht, dass Menschen, die zu Hause arbeiten, die Situation ausnutzen und mehr Zeit mit Hausarbeit als mit geschäftlichen Angelegenheiten verbringen. 

Nach Jahrzehnten der direkten Kontrolle kann es beunruhigend sein, nicht zu wissen, was die Beschäftigten zu einem bestimmten Zeitpunkt tun. Es gibt auch das Argument, dass das Geschäft von menschlicher Interaktion lebt und eine Reduzierung der Rolle des Büros bedeutet, dass Teams weniger gut zusammenarbeiten und jüngere Teammitglieder wertvolle Gelegenheiten verpassen, von ihren erfahrenen Kollegen zu lernen. 

Außerdem unterschätzen wir die Zahl der Menschen, die tatsächlich gerne ins Büro gehen, und sie könnten der Meinung sein, dass der Spaß und die sozialen Aspekte des Arbeitslebens mit einem hybriden Arbeitsmodell verschwunden sind. Hier sind einige Punkte die du ernst nehmen solltest:

  • Stärkere Abhängigkeit von der Technologie – Die hybride Arbeitsweise hat zwar ihre Vorteile, aber es ist nicht alles Sonnenschein und rosa. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass über 60% der Befragten sich wünschen, dass ihr Arbeitgeber ihnen eine bessere Technologie zur Verfügung stellt, damit sie mit ihren Mitarbeitern in Kontakt bleiben können.
  • Voreingenommenheit durch Anwesenheit – Eine weitere Herausforderung, die hybride Unternehmen bewältigen müssen, ist der „Präsenzzwang“, der zu suboptimalen Ergebnissen sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen führt. Wie können Remote-Mitarbeiter weiterhin einen Platz im Unternehmen haben?
  • Burnout der Beschäftigten – Hybrides Arbeiten kann zu einem höheren Maß an Burnout führen – vor allem, wenn es für die Beschäftigten schwierig ist, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden. Beschäftigte haben zunehmend das Gefühl , dass sich die Remote-Arbeit erheblich auf ihr psychisches Wohlbefinden auswirkt, was auf den Mangel an sozialen Kontakten oder das Verschwimmen der Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zurückzuführen sein könnte. Dieses Problem kann auch mit dem „Präsenzdenken“ zusammenhängen, da Beschäftigte, die remote arbeiten, zusätzliche Stunden arbeiten oder sich übermäßig engagieren, um zu zeigen, dass sie produktiv sind und ihre Bemühungen nicht unter dem Radar verschwinden. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Mitarbeiter und Arbeitgeber dem Burnout entgegenwirken können – von der besseren Erreichbarkeit von Zielen bis hin zum Feiern der Leistungen von Mitarbeitern.

Einige dieser Fragen haben sich in den letzten Jahren immer wieder gestellt und die hybride Arbeitswelt hat den Bedarf an Antworten zweifelsohne erhöht. Arbeitgeber müssen produktive Wege finden, um die Voreingenommenheit von Mitarbeitern zu bekämpfen 

Das sind berechtigte Bedenken, aber die letzten Jahre haben gezeigt, dass die Produktivität durch Remote-Arbeit nicht gesunken ist. In einigen Fällen arbeiten die Menschen sogar härter als je zuvor, da die normalen Bürozeiten flexibler geworden sind. 

Die Erledigung der Arbeit ist wichtiger als die Fixierung auf die Anwesenheitspflicht. In der Tat könnte die Remote-Arbeit einige dazu ermutigen, zu viel zu arbeiten.

Remote-Meetings haben auch engere Beziehungen gefördert und Menschen zusammengebracht, die sich aus geografischen Gründen oder wegen ihrer Mobilität selten getroffen haben. Auch die Zeit im Büro hat sich dadurch als etwas Besonderes und Wichtigeres erwiesen. 

Treffen von Angesicht zu Angesicht sind keine tägliche Pflichtveranstaltung mehr, sondern Momente, in denen man sich trifft und Beziehungen knüpft. Es wird mehr erreicht, wenn man sich nur gelegentlich trifft.

Was du bei der Umstellung auf ein hybrides Arbeitsmodell beachten solltest

Für einige wird sich der Wechsel zu einem hybriden Modell der Remote ganz natürlich und unkompliziert anfühlen – vor allem, wenn das Unternehmen bereits vor der Pandemie über einen solchen Wechsel nachgedacht und herausgefunden hat, wie es während der langen Monate der Abriegelung effektiv arbeiten konnte.  

Für andere, die Remote-Arbeit ernsthaft als langfristige Option in Betracht ziehen, gibt es eine Reihe von Faktoren, die berücksichtigt werden müssen. Viele davon drehen sich um die Kommunikation mit deinen Mitarbeitern und darum, ihnen die Technologie an die Hand zu geben, die das Arbeiten aus der Ferne einfach und bequem macht. 

Zum Beispiel können mobile Apps den Beschäftigten mehr Flexibilität geben und die richtige Software kann die verschiedenen Bereiche eines Unternehmens koordinieren, das auf Remote-Arbeit setzt.

Der Schlüssel für das Funktionieren des hybriden Modells ist die Steuerung. Ohne sie kann es zu einem Chaos führen, bei dem niemand die Zeit hat, sich auf die Arbeitsaktivitäten zu konzentrieren, die zu besseren Ergebnissen führen. Wenn du die Steuerung in den Händen hältst, können sich Arbeitnehmer und Arbeitgeber auf die Wertschöpfung konzentrieren.

Da immer mehr Arbeitgeber einen flexiblen Ansatz verfolgen, gibt es immer mehr Anleitungen zu den besten Praktiken für hybride Arbeitsmodelle, und zwar nicht nur von den üblichen Verdächtigen, die über die enormen Ressourcen verfügen, um den Wandel leichter zu vollziehen. 

Eine kleine Recherche darüber, was für andere funktioniert hat, kann dich inspirieren, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wenn du die Fallstudien liest, wirst du sehen, wie hybrides Arbeiten für jedes Unternehmen funktionieren kann.

5 Beispiele für hybrides Arbeiten

Hier sind einige Beispiele dafür, wie hybrides Arbeiten umgesetzt werden kann:

  • Rotierende Arbeitszeiten: Die Beschäftigten können abwechselnd von zu Hause aus arbeiten oder ins Büro kommen. Dies ermöglicht sowohl die Arbeit per Remote- als auch Präsenzarbeit, wobei die Kommunikation und Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht erhalten bleibt.
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten: Hybrides Arbeiten ermöglicht es den Beschäftigten, zu bestimmten Zeiten des Tages oder der Woche von zu Hause aus zu arbeiten, z. B. während der Hauptverkehrszeit oder wenn sie persönliche Verpflichtungen haben. So können sie den Stress des Pendelns vermeiden und eine bessere Work-Life-Balance aufrechterhalten.
  • Gemischte Teamsitzungen: Hybrides Arbeiten kann eine Mischung aus persönlichen und entfernten Teammeetings beinhalten. Dies kann durch Videokonferenzen erreicht werden, bei denen Beschäftigte remote an Meeting und Diskussionen teilnehmen können.
  • Projektbasierte Arbeit: Hybrides Arbeiten kann für projektbasierte Arbeit genutzt werden, bei der die Beschäftigten in der Anfangsphase eines Projekts remote arbeiten und dann persönlich zusammenkommen, um das Projekt abzuschließen. Dies ermöglicht Flexibilität und Zusammenarbeit, ohne die Vorteile der Remote-Arbeit zu verlieren.
  • Arbeit von Satellitenbüros: Hybride Arbeitsformen können auch die Arbeit in Satellitenbüros oder Coworking Spaces beinhalten. So können die Beschäftigten flexibel von verschiedenen Standorten aus arbeiten und haben trotzdem Zugang zu den Ressourcen und Werkzeugen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie hybrides Arbeiten umgesetzt werden kann. Indem du hybrides Arbeiten auf die besonderen Bedürfnisse und die Kultur deines Unternehmens abstimmst, kannst du ein flexibleres und produktiveres Arbeitsumfeld schaffen, von dem sowohl die Beschäftigten als auch das Unternehmen insgesamt profitieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Die Einführung einer hybriden Arbeitsweise ist ein großer Schritt, und du musst deine Mitarbeiter auf diesem Weg mitnehmen.  Bevor du eine Entscheidung triffst, solltest du eine Umfrage durchführen, um herauszufinden, was deine Mitarbeiter von der Arbeit zu Hause und im Büro halten.  

Ein großer Prozentsatz möchte vielleicht sogar ganztags in deinem Unternehmen arbeiten. Wenn das der Fall ist, solltest du deine Politik entsprechend anpassen.

Wenn du dich für eine Vorgehensweise entschieden hast, lege deine Gründe und Regeln klar dar. Du brauchst alle an Bord, damit das funktioniert. Es ist auch wichtig, dass du Umgangsregeln für verschiedene Situationen festlegst, wie z. B.:

  • Besprechungen – wenn einige im Büro und andere aus der Ferne arbeiten, wie kannst du sicherstellen, dass diejenigen, die nicht persönlich anwesend sind, sich nicht ausgeschlossen fühlen?
  • Auftraggeber und Kunden – gibt es Zeiten, in denen du darauf bestehen kannst, dass alle anwesend sind, z. B. bei Treffen mit wichtigen Kunden oder wichtige Strategie Sitzungen?
  • Technologie – Breitbandausfälle und veraltete Geräte können ein Hindernis für die Remote-Arbeit sein. Haben deine Kollegen ein Recht auf eine bestimmte Ausstattung?
  • Gesundheit und Sicherheit – für die Mitarbeiter, die zu Hause arbeiten, hast du immer noch die Pflicht, dafür zu sorgen, dass sie sichere Geräte benutzen. Kannst du sie bei der Einrichtung des Home Office unterstützen und die Wartung der Elektrik usw. aus der Ferne vornehmen? Kümmerst du dich um ihr psychisches Wohlbefinden?
  • Kleiderordnung – Auch wenn wir in einer modernen, entspannten Gesellschaft leben, gilt es immer noch als unprofessionell, im Morgenmantel zu einem virtuellen Meeting zu erscheinen. Bestehst du darauf, was deine Mitarbeiter in bestimmten Situationen tragen dürfen?

Über Videokonferenzen hinaus denken

Videokonferenzen sind seit dem Beginn der Pandemie ein fester Bestandteil des Lebens der Menschen geworden. Die meisten von uns hatten schon die Gelegenheit, die Schlafzimmer, Küchen und Wohnzimmer unserer Kolleginnen und Kollegen zu sehen. Um Remote-Arbeit effektiv zu gestalten, solltest du jedoch sicherstellen, dass Video nicht der einzige Kommunikationskanal ist. 

Echtzeit-Nachrichtendienste bieten eine Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben, Fragen zu stellen und Probleme zu besprechen, ohne die Kamera einschalten zu müssen. Auch die gute alte E-Mail hat ihren Platz in dieser neuen Welt. 

Nicht jeder liebt das Leben auf dem Bildschirm, also schließe nicht aus, dass Kollegen, die mit der neuen Technik nicht zurechtkommen, telefonieren. Richtet Online-Plattformen ein, schaut euch kollaborative Online-Tools an und macht deutlich, dass ihr wollt, dass sich alle in ihrer Kommunikation wohl fühlen.

Keines dieser Probleme ist unlösbar und vieles davon ist dem gesunden Menschenverstand zu verdanken. Stelle aber sicher, dass alle Mitarbeiter die Regeln und Standards kennen und wissen, warum sie so sind.

Ist hybrides Arbeiten dasselbe wie Remote-Arbeit?

Da sich die Welt auf neue Arbeitsformen einstellt, werden die Begriffe „hybrides Arbeiten“ und „Remote Arbeit“ immer beliebter. Auch wenn sie ähnlich klingen, gibt es doch deutliche Unterschiede zwischen ihnen.

Remote-Arbeit bedeutet, dass man von einem anderen Ort als dem Büro aus arbeitet, normalerweise von zu Hause aus. Das bedeutet, dass die Beschäftigten völlig vom Büro und ihren Kollegen getrennt sind. Remote-Arbeit hat sich in den letzten Jahren aufgrund des technischen Fortschritts, der eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit von entfernten Standorten ermöglicht, immer mehr durchgesetzt.

Die hybride Arbeitsform hingegen ist eine Mischung aus Remote- und Präsenzarbeit. Bei diesem Modell haben die Beschäftigten die Flexibilität, einen bestimmten Teil ihrer Arbeitszeit von zu Hause oder von anderen entfernten Standorten aus zu arbeiten, aber sie kommen auch ins Büro, um an Teambesprechungen, Teamsitzungen und anderen Aufgaben vor Ort teilzunehmen. 

Die hybride Arbeitsweise ermöglicht es den Beschäftigten, die Vorteile der Fern- und der Präsenzarbeit zu nutzen und so eine ausgewogene und flexible Arbeitsumgebung zu schaffen.

Sowohl bei der Remote- als auch bei der Hybridarbeit wird außerhalb des traditionellen Büros gearbeitet. Remote Worker haben möglicherweise weniger Kontakt zu ihren Kolleginnen und Kollegen, während Hybrid Worker die Kommunikation und Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht aufrechterhalten und gleichzeitig die Vorteile der Remote Work nutzen können.

Was ist die Zukunft des hybriden Arbeitens?

Die Landschaft des hybriden Arbeitens sieht heute ganz anders aus als damals, als die Unternehmen anfingen, hybrid zu arbeiten.

Langsam wird den Unternehmen klar, dass man sich nicht einfach gegenseitig kopieren kann und dann Großes erwartet. Deshalb hat sich das hybride Arbeiten verändert und wird sich weiter verändern.

Jedes Jahr ändert sich die Zusammensetzung deiner Belegschaft, und selbst wenn das nicht der Fall ist, wird sich der Alltag deiner Beschäftigten ändern, wenn sie Kinder bekommen, älter werden, in ein neues Haus oder in einen anderen Teil des Landes ziehen.

Was in diesem Jahr in deinem Unternehmen funktioniert, funktioniert vielleicht im nächsten Jahr nicht mehr. Das bedeutet, dass wir uns als Führungskräfte und Mitarbeiter an ein sich veränderndes Arbeitsumfeld anpassen müssen.

Und das scheint die Zukunft des hybriden Arbeitens zu sein. Sie wird sich verändern, und wir müssen darauf vorbereitet sein.

Bist du bereit für hybrides Arbeiten?

Hybrides Arbeiten ist nicht nur ein Trend, sondern für viele Unternehmen bereits Realität. Wo auch immer du dich auf deinem Weg befindest, musst du diesen Bereich im Geiste der Entwicklung und des ständigen Wandels angehen. Was in diesem Monat funktioniert, wird in zwei Jahren vielleicht nicht mehr so effektiv sein. Nimm die Vorteile des hybriden Arbeitens an, aber stelle dich auch den Herausforderungen. 

Erkundige dich nach den technischen Möglichkeiten, die heute zur Verfügung stehen, um hybrides Arbeiten zu einem Vorteil für dein Unternehmen zu machen und Strategien zu entwickeln.

Da immer mehr Menschen an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, ist es jetzt an der Zeit, hybrides Arbeiten zu ermöglichen, bevor sich die alten Routinen wieder verfestigen. Nutze den Moment und mache dein Unternehmen zu einem besseren, effizienteren und menschlicheren Arbeitsplatz.

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Mathias schreibt über transformative Digital- und Technologietrends, der Digitalisierung und der digitalen Transformation. Die Entwicklungen der Megatrends: von Cloud bis KI, von AR/VR bis 5G, den digitalen Arbeitsplatz und die Zukunft der Arbeit.

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