Wenn man das Arbeitsleben im Jahr 2020 und im ersten Quartal 2021 beschreiben müsste, wäre es verlockend, sich auf die Isolation und den Mangel an Bewegung in unserem täglichen Leben zu konzentrieren. Viele von uns sind sind zur Remote Arbeit übergegangen.
Und während unser tägliches Lebens von einem Mangel an Bewegung geprägt war, war das Hauptelement, das unser Bleiben an Ort und Stelle möglich machte, tatsächlich die Agilität und Flexibilität von Computernetzwerken, insbesondere der Cloud Computing Infrastruktur.
Mit dem Trend zur Telearbeit, der sich in eine alltägliche Konfiguration verwandeln wird, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um zu untersuchen, wie Cloud Computing deine Mitarbeiter unterstützen kann, oder wie du die Verfügbarkeit von Mitarbeitern nutzen kannst.
Technologien für Fernarbeit
Seit fast einem Jahr sind schätzungsweise 41% der angestellten zur Remote Arbeit umgestiegen. Während diese Arbeitskräfte mit Herausforderungen in den Bereichen Zeitmanagement, Work-Life-Balance, Produktivität, Isolation und Kommunikation konfrontiert sind, liegen einige der größten Herausforderungen vielleicht im technischen Bereich.
Ein Drittel aller Arbeitnehmer berichtete von Problemen beim Zugriff auf wichtige Software, ein Drittel hatte Probleme mit der Konnektivität und Zuverlässigkeit und ein weiteres Drittel berichtete von Problemen mit Kommunikationsmitteln. Die drittgrößte Herausforderung, die von den Befragten genannt wurde, waren jedoch Probleme mit der Kommunikation und Zusammenarbeit während der Remote Arbeit.
Für viele Unternehmen ist die Zusammenarbeit ein grundlegender Teil ihrer Arbeit. Das bedeutet, dass Dokumente/Dateien/Projekte gespeichert und geteilt werden müssen und auf Software zugegriffen werden muss, um die Zusammenarbeit zu ermöglichen. Das der Fortschritt überwacht werden muss und das mit den Teammitgliedern kommuniziert werden muss, um sich über Meilensteine und Ziele abzustimmen.
Wenn Remote Mitarbeiter Probleme mit der Netzwerkzuverlässigkeit und Leistung haben, werden diese Arbeitsanforderungen noch schwieriger. Zu guter Letzt wird jeder Mitarbeiter, der für die Sicherheit und den Schutz der Integrität des Netzwerks und der Daten deines Unternehmens zuständig ist, wahrscheinlich mit erheblichen neuen Herausforderungen konfrontiert, die mit der großen Anzahl von Geräten zusammenhängen, die Dokumente und Daten speichern, teilen und darauf zugreifen.
Darüber hinaus wird es wahrscheinlich auch andere Sicherheitsbedenken geben, die mit dem Zugriff auf Anwendungen, Firewalls oder Ports zu tun haben. Kurz gesagt, während die Mitarbeiter mit ihren eigenen Herausforderungen konfrontiert sind, um diese neue Struktur zu managen, lernen viele Unternehmen, dass skalierbare und agile Netzwerke, wie sie die Cloud-Infrastruktur bietet, der Schlüssel zum erfolgreichen Navigieren in dieser neuen Arbeitswelt sind.
Vielleicht ist das der Grund, warum 72% der Geschäftsführer nach Investitionen suchen, um diese Erfahrung zu verbessern. Cloud Computing sollte sicherlich zu diesen Investitionen gehören.
Was ist Cloud Computing?
Cloud Computing bietet die Möglichkeit, Netzwerk- und Systemdienste über das Internet bereitzustellen. Mit anderen Worten, es bietet Rechenleistung, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit mit skalierbarem Speicher und Sicherheitsfunktionen in einer Umgebung außerhalb des Unternehmens.
Typischerweise bezieht sich Cloud Computing auf Rechenzentren, die diese Dienste und mehr für Unternehmen bereitstellen, die Rechenkapazitäten oder Datenspeicher benötigen, die unter bestimmten Umständen für ihre Organisationen aufgrund von Platzmangel oder übermäßigen Kosten unerschwinglich wären.
Unabhängig von der Abteilung oder der Rolle, die sie innehaben, gibt es Möglichkeiten, wie Cloud Computing deinen Remote-Mitarbeitern helfen kann.
Verbesserte Sicherheit und IT-Support
Auch wenn es für deine IT-Abteilung besonders wichtig ist, sollten die Sicherheitsmaßnahmen, die durch die Cloud-Nutzung ermöglicht werden, für die gesamte Organisation von Wert sein. Außerdem ist es so, als hättest du ein zusätzliches IT-Team zur Verfügung.
- Einfache Aktualisierung und Wartung von Anwendungen, Patches und Sicherheitskorrekturen im gesamten Netzwerk
- Zusätzliche Sicherheit deines Colocation-Partners, einschließlich Firewalls, Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung sowie Virenschutz und Scanning
- Die Möglichkeit zu verhindern, dass die Geräte der Mitarbeiter und dein Netzwerk Viren und Malware verbreiten
- Im Falle einer Katastrophe ist dein Rechenzentrum vollständig redundant und verfügt über einen Katastrophenplan, um dein Netzwerk und deine Daten wiederherzustellen oder zu retten
- Mit zusätzlichen Support-Technikern vor Ort werden IT-Probleme schneller gelöst
Die Möglichkeiten der Zusammenarbeit sind grenzenlos
Oftmals stellen mehrere Standorte oder Einrichtungen eine Herausforderung für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz dar, und die Verwaltung vieler Remote Mitarbeiter auf einmal ist nicht anders. Cloud-basierte Anwendungen ermöglichen es jedoch mehreren Nutzern, gleichzeitig an einem Dokument zu arbeiten, es zu betrachten, zu entwerfen, zu bearbeiten, zu kommentieren und bei Bedarf zu aktualisieren, egal wo sie sich befinden.
Außerdem gibt es, unabhängig von der Größe des Projekts, Platz für Speicherplatz. In der Vergangenheit benötigte jede Person bei der Zusammenarbeit mit Teammitgliedern eine lokale Kopie des Projekts, die wertvollen Speicherplatz auf den Computern beanspruchte, was oft die Leistung beeinträchtigte und die Arbeit verlangsamte. In der Cloud gibt es so viel Speicherplatz, wie du benötigst, und er ist skalierbar, wenn du noch mehr benötigen solltest.
Außerdem ermöglicht dieses gemeinsam genutzte System den Nutzern, von überall auf ihre Arbeit zuzugreifen, solange sie einen Internetzugang haben. Allerdings können sie bei Bedarf auch offline arbeiten. Während in der Vergangenheit auch Systemausfälle und Downtimes ein Thema waren, bieten die meisten Colocation-Partner ein SLA inklusive 99,99999% Uptime. Das ist zwar nicht 100%, aber es bedeutet, dass du eine zuverlässige Verbindung bekommst, die verfügbar ist, wenn deine Mitarbeiter sie benötigen, unabhängig von der Zeitzone.
Da die Mitarbeiter von überall aus zugreifen können und es keine Verzögerungen beim Senden oder Empfangen großer Dateien gibt, ist es wahrscheinlicher, dass mehr Mitarbeiter voll in kollaborative Projekte eingebunden sind und mehr Zeit mit diesen Projekten verbringen können, als auf langsame Verbindungen zu warten.
Das löst zwar nicht alle Probleme deiner Mitarbeiter, denn die Cloud kann nicht verhindern, dass dein Hund dich stört, der Rasenservice während eines Meetings Unkraut jätet oder eine dringende Reparatur zu Hause deinen Arbeitstag unterbricht. Aber sie kann eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen, was Berichten zufolge eine der größten Herausforderungen bei der Telearbeit ist.
Worauf du bei einem Cloud Service Provider für deine Remote Workforce achten solltest
Es gibt eine große Anzahl von Cloud Service Providern und die Anzahl wird mit dem Wachstum der Branche weiter steigen, daher ist es wichtig zu wissen, wonach du bei einem Rechenzentrumspartner suchst.
Standort
Es ist einfach zu denken, dass du den Partner möchtest, der am nächsten ist, aber es gibt noch einige andere Faktoren, die du in Bezug auf den Standort deines Rechenzentrums berücksichtigen solltest. Während die Nähe zu deinem Geschäftssitz großartig ist, gilt dieses Konzept nicht, wenn du in einem Gebiet bist, das anfällig für Naturkatastrophen ist. Denn du möchtest dein Rechenzentrum an einem sicheren Ort haben.
Wenn dein Unternehmen nicht in der Nähe der Endnutzer deines Netzwerks (entweder deine Mitarbeiter oder Kunden) angesiedelt ist, solltest du ein Rechenzentrum in Betracht ziehen, das näher an diesen Personen liegt.
Wenn dein Unternehmen irgendwann auf Edge Computing oder das Internet der Dinge (IoT) angewiesen sein wird, solltest du einen Partner wählen, der über mehrere Rechenzentren verfügt, einschließlich Edge-Rechenzentren, und der auf diese unvermeidliche Marktveränderung vorbereitet ist.
Verlässlichkeit, Support, Sicherheit
Heutzutage garantieren die meisten SLAs von Rechenzentren die gleiche Betriebszeit, aber du musst ein bisschen tiefer „Graben“, was das bedeutet. Kurz gesagt, du möchtest die Reaktionszeit des Support-Teams überprüfen und wie einfach es ist, Probleme zu melden und den Fortschritt der Lösung zu verfolgen.
Außerdem solltest du herausfinden, welche Art von Fernüberwachung des Netzwerks und der Infrastruktur verfügbar ist, damit du Probleme vermeiden kannst, bevor sie auftreten und wichtige IT-Entscheidungen treffen kannst, die sich auf dein gesamtes Unternehmen auswirken.
Neben der Zuverlässigkeit und dem Support solltest du auch sicherstellen, dass deine Daten und dein Netzwerk geschützt sind. Eine vollständige Überprüfung der physischen und logischen Sicherheit eines Rechenzentrums sowie der Pläne zur Katastrophen- und Risikominderung sollte hohe Priorität haben.
Reputation, Expertise, Unterstützung
Auch wenn die Langlebigkeit nicht der einzige Faktor bei deiner Entscheidung sein sollte, so sind Rechenzentrums- und Cloud-Anbieter mit einer Erfolgsgeschichte und einem festen Stand auf dem Markt nicht ohne Grund da. Wirf einen Blick auf die Branchen- und Vordenker. Überprüfe die Art der Unterstützung und Hilfe, die dein Team von der Anfragephase bis zur Bereitstellung und dem laufenden Support erhält.
Die Anbieter, die vorwärts denken, die agil sind und sich an die Bedürfnisse des Marktes und ihrer Kunden anpassen und dabei einen hervorragenden Service bieten, sollten ganz oben auf deiner Liste stehen.
Außerdem solltest du dir ansehen, wer der Zeit voraus ist. Welche Anbieter sind in der Lage, von den Veränderungen zu profitieren, weil sie sie kommen sahen? Wer ist in den Märkten positioniert, in denen du sein möchtest, und hat bereits ein Fundament des Erfolgs?
