Die Immobilienwirtschaft ist eine der ältesten Branchen der Welt. Zugleich ist sie eine der am schnellsten wachsenden Branchen. Wenn wir diese beiden Fakten zusammennehmen, sehen wir, dass die Immobilienwirtschaft vor einer großen Herausforderung steht: Sie muss ihre stationären Prozesse in digitale Prozesse umwandeln.
Was ist die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft?
Um zu verstehen, was die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft ist, sollten wir zunächst den Begriff „Digitalisierung“ uns anschauen. Die Digitalisierung ist die Umstellung von traditionellen Geschäftsprozesse auf digitale Prozesse. Daraus folgt, dass die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft die Einführung digitaler Technologien in der Immobilienbranche ist.
Klingt einfach und ein bisschen abstrakt, oder? Um das zu klären, werfen wir einen Blick auf das Beispiel der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft.
Der Aufstieg der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft
Bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft geht es darum, Daten über Kunden und Objekte zu sammeln und zusammenzuführen, damit Makler und Kunden effizienter zusammenarbeiten können.
Die Immobilienbranche befindet sich derzeit in einer Übergangsphase, in der Geschäfte aus der Ferne abgewickelt werden. Tätigkeiten, die früher persönlich erledigt wurden, können jetzt aus der Ferne erledigt werden. Egal, ob die Menschen quer durchs Land oder innerhalb derselben Stadt umziehen, viele wollen jetzt digitale Erlebnisse wie Videotouren. Während sich die Branche auf diese neuen Kundenanforderungen einstellt, stellen Immobilienmakler fest, dass die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft die Geschäftsergebnisse verbessert. Mit dem Vormarsch der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft sollten Unternehmen damit beginnen, Strategien zu planen, die ihnen helfen, ihre Einnahmen zu steigern und ihre Abläufe zu optimieren.
Warum die Digitalisierung der Immobilien wichtig ist
Aus geschäftlicher Sicht ist die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft unerlässlich, um auf dem Markt zu bestehen. Laut EY geben 55 % der Immobilienunternehmen an, dass sie ihre Bemühungen um den Einsatz von Technologie und Tools zur Neudefinition ihrer Prozesse die Digitalisierung bereits beschleunigt haben. Das heißt, sie nutzen Smart Contracts, verschiedene CRM-Systeme und andere digitale Lösungen, die ihre betrieblichen Abläufe verbessern, Kosten senken und sie für Investoren, potenzielle Mitarbeiter und Kunden attraktiver machen.
Aus Sicht der Kunden ist die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft der einzige Weg, um die sich verändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Die Menschen verlangen nach Veränderungen und die Zahlen zeigen, wie wichtig es ist, die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft voranzutreiben.
Was bedeutet die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft?
Für die Immobilienbranche bedeutet die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft das Sammeln und Zusammenführen von Daten über Kunden und Immobilien, damit Makler und Kunden effizienter zusammenarbeiten können. Kunden bevorzugen digitale Erfahrungen, die als Katalysator für viele Unternehmensentscheidungen dienen. Auch Immobilienmakler nutzen die Digitalisierung, denn die damit verbundenen Datenanalysen helfen ihnen, das Kundenverhalten zu verstehen und vorherzusagen, um den Verkaufszyklus zu beschleunigen.
Was sind die Vorteile der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft?
Der menschliche Kontakt zu den Käufern wird zwar immer eine Kernfunktion der Immobilienbranche sein, aber die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft macht es den Maklern leichter, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Viele Unternehmen verkleinern zum Beispiel ihre Belegschaft in den Büros, brauchen aber immer noch einen physischen Standort für die Mitarbeiter, die teilweise oder ganz vor Ort sein wollen. Gleichzeitig ändern sich auch die Anforderungen an die Immobilien von Hausbesitzern. Viele Menschen sehen ihr Haus heute als einen Ort, der sowohl für die Arbeit als auch für die Freizeit genutzt werden kann.
Die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft ermöglicht es Immobilienmaklern, auf diese Marktveränderungen besser zu reagieren. Wenn ein Unternehmen sein Technologieportfolio ausbaut, sollte es sicherstellen, dass jede neue Technologie einen oder mehrere der folgenden Punkte ermöglicht:
Verbesserung der Effizienz: Immobilienmakler können Geschäftsprozesse, die sich wiederholen und verwaltungstechnisch sind, automatisieren und so ihre Effizienz verbessern. Mit Kalenderplanern können Makler beispielsweise persönliche Besprechungen effizienter gestalten, z. B. Kundenbesichtigungen oder Inspektionen.
Höhere Sicherheit: Immobilienanbieter sammeln viele digitale personenbezogene Daten, darunter Namen, Adressen und Zahlungsdaten. Der Einsatz von Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen macht es einfacher, diese Informationen zu schützen.
Erhöhung der Genauigkeit der Belegungsdaten: Die Art der von den Unternehmen nachgefragten Büroflächen ändert sich. Durch die Verfolgung von Belegungsdaten können Immobilienmakler ihren Kunden beim Kauf und Verkauf von Immobilien effektiver helfen.
Erleichtert den Zugang zu Informationen für alle Beteiligten: Jeder möchte Zugang zu Informationen haben, und die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft macht dies für Käufer, Verkäufer und die mit ihnen verbundenen Immobilienmakler effektiver. Von Online-Listings bis hin zu digitalen Finanzierungsunterlagen – die Technologie erleichtert die Zusammenarbeit aller am Prozess Beteiligten.
Zeitersparnis: Immobilienmakler können Zeit sparen, indem sie Datenanalysen nutzen, die ihnen helfen, Einblicke in die Wünsche ihrer Kunden zu gewinnen. Anstatt stundenlang zu raten und zu recherchieren, können Makler die Informationen über Kundenpräferenzen nutzen und maschinelles Lernen anwenden, um bei der Suche nach Immobilien, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, Zeit zu sparen.
Vereinfachte Dokumentenmanagement-Systeme: Dokumente waren lange Zeit eine Belastung für Immobilienmakler. Von Verträgen über Prüfungen bis hin zu Abschlüssen – eine einzige Transaktion kann mehr als hundert Seiten an Dokumenten erzeugen. Die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft mit Dokumentenmanagementsystemen hilft den Immobilienmaklern, wichtige Informationen zu verwalten, zu finden und mit den Beteiligten zu teilen.
5 Schritte zur Digitalisierung der Immobilienwirtschaft?
Das Immobilienportfolio eines Unternehmens umfasst oft Unterlagen und Objekte. Viele Immobilienunternehmen bauen und besitzen die Gebäude, die sie verkaufen oder vermieten. Die Digitalisierung dieses Immobilienportfolios ermöglicht es ihnen, diese Prozesse effektiver zu verwalten, damit sie sich auf die Umsatzsteigerung konzentrieren können.
1. Aktuelle Daten konsolidieren
Die meisten Immobilienportfolios enthalten Daten, die mehrere Phasen des Lebenszyklus eines Gebäudes abdecken. Von der Entwicklung bis zum Verkauf müssen Immobilienunternehmen oft Informationen verwalten, die Folgendes umfassen:
- Architektenpläne
- Grundstücksunterlagen
- Umwelt und Verwaltung
- Bau
- Instandhaltung
- Verträge
2. Erfassung fehlender Daten
Wenn sich alle Daten an einem Ort befinden, können Unternehmen Datenlücken aufdecken. Durch die Konsolidierung aller Baudaten kann das Unternehmen zum Beispiel fehlende Informationen aufspüren:
- Verbrauchsdaten von einem Zulieferer
- Unterschriften auf Dokumenten
- Kontoinformationen
3. Zentralisiere Daten, um die Zugänglichkeit von Informationen zu verbessern
Ein Immobilienportfolio wird in der Regel von mehreren Personen verwaltet. Mehrere Personen im Unternehmen müssen auf die Daten zugreifen können. Die Zentralisierung der Daten an einem einzigen Ort stellt sicher, dass jeder den Zugang hat, den er für seine Arbeit benötigt.
Durch die Digitalisierung von Immobilienportfoliodaten können Unternehmen zum Beispiel Daten gemeinsam nutzen:
- Berichte für die oberste Führungsebene
- Bauabläufe und Zeitpläne
- Kunden- und Käuferströme
Während unterschiedliche Anwendungen für verschiedene Arten von Daten genutzt werden können, ermöglicht die Digitalisierung der Immobiliewirtschaft die gemeinsame Nutzung dieser Daten über eine API, so dass jeder Beteiligte Zugriff auf die benötigten Daten hat.
4. Datenqualität besser einschätzen
Wenn die Geschäftsprozesse eines Unternehmens von Daten gesteuert werden, ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle Daten korrekt und relevant sind. Viele Immobilienunternehmen nutzen bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft Business Intelligence, um Marktaktivitäten vorherzusagen, aber die Berichte liefern nur dann Erkenntnisse, wenn das Unternehmen weiß, dass es über qualitativ hochwertige Daten verfügt.
Bei der Beurteilung der Datenqualität sind folgende Punkte zu beachten:
- Vollständigkeit
- Gültigkeit
- Aktualität
- Konsistenz
5. Aktuelle Daten abgleichen
Wenn sich alles an einem Ort befindet und die Datenqualität bewertet wurde, ist es an der Zeit, alles ein letztes Mal zu überprüfen. Das bedeutet, dass sichergestellt werden muss, dass das Unternehmen das die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft strategisch nutzt, über alle Instrumente verfügt, die es braucht, um seine Ziele zu erreichen, einschließlich derer für:
- Notfallmanagement
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Berichterstattung
- Kommunikation mit der Hausverwaltung
Wie die Digitalisierung die Immobilienbranche unterstützen kann
Bei der Digitalisierung der Immobilienbranche geht es darum, Technologie zu nutzen, um zeitaufwändige, manuelle Tätigkeiten zu erleichtern. In der Immobilienbranche bedeutet das oft, dass Dokumente notariell beglaubigt werden müssen, wie es das Gesetz vorschreibt. Einen Notar zu finden, kann eine Herausforderung sein, vor allem, wenn man bedenkt, zu welchen Zeiten er verfügbar ist.
16 Trends der Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft, auf die du achten solltest
Die Immobilienbranche ist eine der innovativsten Branchen der Welt. Sie ist ständig in Bewegung und erfindet sich neu, um mit einem sich entwickelnden Markt Schritt zu halten.
Für Unternehmen kann es jedoch schwierig sein, bei all diesen Veränderungen den Überblick zu behalten und gleichzeitig ihre Kerngeschäftsziele zu verfolgen. Wenn du wissen willst, wie die Trends der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft dein Unternehmen in den nächsten Jahren beeinflussen werden, dann lies weiter! Hier sind 16 Trends, die die Zukunft der Immobilienwirtschaft beeinflussen werden. Achte genau darauf, damit dein Unternehmen auf dem neuesten Stand der Technik ist.
1. Datenanalyse als Schlüsselinstrument für Immobiliengeschäfte und Investitionen
Die Datenanalyse wird bereits von Immobilienunternehmen genutzt, um Daten und Objektinformationen zu beschaffen, potenzielle Käufer und Verkäufer zu identifizieren, digitale Marketingkampagnen zu erstellen und Angebotspreise festzulegen.
Mit dem Aufkommen der Künstlichen Intelligenz (KI) wird die digitale Analytik bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft ihren Aufwärtstrend fortsetzen, wobei der Schwerpunkt auf der prädiktiven Analyse liegt, die Investoren hilft, schneller Entscheidungen nach ihren Präferenzen zu treffen.
Künstliche Intelligenz wird Unternehmen dabei helfen, besser mit den Informationen ausgestattet zu sein, die sie brauchen, um ihre Kunden zu bedienen. Algorithmen und maschinelles Lernen können zum Beispiel riesige Datensätze verarbeiten und Einblicke in die Verhaltensmuster von Verbrauchern liefern, die dann von Maklern und Unternehmen genutzt werden können, um gezielte Lösungen und Dienstleistungen anzubieten.
Ich habe bereits erwähnt, wie wichtig die Nutzung von Big Data ist, und möchte dies noch einmal hervorheben. Die Wahrheit ist, dass die Immobilienbranche große Datensätze über Immobilien, Eigentümer, Mieter und Makler sammelt. Wenn du deine Kunden besser verstehen, ihr Verhalten vorhersagen und ihnen einen besseren Service bieten willst, solltest du Datenanalyselösungen nutzen.
Ein einfaches Beispiel sind CRM-Tools, die Kundendaten sammeln und dir helfen, bessere und präzisere Vorhersagen zu treffen.
Es wird erwartet, dass dieser digitale Trend eine positive Veränderung in jedem Wirtschaftszweig bewirken wird, und die Immobilienbranche wird von diesem digitalen Wandel nicht unberührt bleiben.
2. Vorausschauendes Planen zur Vorhersage von Kundenbedürfnissen
Vorausschauendes Planen ist ein digitales Werkzeug, das definitiv populär werden könnte. Es kann genutzt werden, um bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft die Kundenbedürfnisse vorherzusagen und ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen zu personalisieren (z. B. indem man ihnen Produkte oder Dienstleistungen empfiehlt, die ihnen gefallen könnten).
Dieser digitale Trend hat sich bereits in anderen Branchen wie der Reise-, Automobil- und Unterhaltungsbranche durchgesetzt. Daher wird er auch in der Immobilienbranche zur neuen Normalität werden. Es sind bereits Anwendungen in Arbeit, die mithilfe von maschinellem Lernen vorhersagen, was die Kunden von ihrer Wohnung erwarten, basierend auf Faktoren wie Alter, Karriereziele, Familienleben usw.
3. Omnichannel-Interaktion ist die neue Normalität
Omnichannel-Engagement wird für viele Unternehmen und ihre Kunden durch den Aufstieg von KI und Automatisierung schnell zur Norm. Mit Omnichannel-Engagement können Makler und Unternehmen mit mehreren Personen gleichzeitig interagieren, unabhängig davon, welchen Kanal sie nutzen.
Das bedeutet, dass Kunden über viele digitale Kanäle wie z. B. Websites, soziale Medien und mobile Apps mit deinem Unternehmen in Kontakt treten und erwarten, dass ihre potenziellen Immobilienobjekte auch auf jeder dieser Plattformen verfügbar sind.
Mit einer einzigen Online-Suche sollten sie in der Lage sein, von jedem Gerät aus auf alle gewünschten Informationen und Eigenschaften zuzugreifen, ganz wie es ihnen beliebt.
4. Wachsende Nutzung von eSignaturen
Ein digitaler Trend, den du im Auge behalten solltest, ist die Verwendung der eSignatur. Da digitale Unterschriften rechtsverbindlich sind, verringert sich der Bedarf an Verträgen in Papierform und spart Zeit, da mühsame Schritte zur Bearbeitung von Papierkram beim Abschluss von Immobiliengeschäften entfallen (Ausgenommen diese, wo gesetzlich ein Notar vorgeschrieben ist). Außerdem erhalten Kreditnehmer mehr Kontrolle über das Dokumentenmanagement und die Unterzeichnung von Dokumenten wird einfacher denn je.
Intelligente Workflows rund um die eSignatur, wie z.B. die parallele und sequenzielle Unterzeichnung von Dokumenten, werden in Zukunft zur Norm werden und den Unterzeichnungsprozess in allen Bereichen rationalisieren.
5. Einsatz von digitalen Rundgängen in der Immobilienbranche
Digitale Rundgänge spielen mittlerweile eine wichtige Rolle in Immobilienstrategien. Funktionen wie Online-Rundgänge, 3D-Ansichten aus allen Blickwinkeln usw. werden von Anbietern genutzt, um das Erlebnis für den Endnutzer zu verbessern.
Bürokratie ist etwas, an das Millennials nicht gewöhnt sind, und die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft kann Unternehmen dabei helfen, den lästigen Papierkram in der Immobilienbranche zu reduzieren und durch interaktive digitale Wege zu ersetzen.
Es wird geschätzt, dass Kunden im Durchschnitt über 6 Stunden damit verbringen, verschiedene Formulare bei Immobiliengeschäften auszufüllen. Eine Verringerung dieser Zahl würde die Kundenerfahrung deutlich verbessern und den Immobilienmaklern Zeit sparen.
Während einige Formulare, wie z.B. Mietverträge, noch von Hand ausgefüllt werden, wird es für Immobilienunternehmen durch den Einsatz digitaler Signaturen einfacher, Dokumente wie z.B. Grundbuchübertragungen vollständig digital zu verwalten.
Digitale Rundgänge können genutzt werden, um verschiedene Prozesse in der Immobilienbranche zu verbessern, wie z.B.:
- Datenerfassung für Vertragsabschlüsse
- Planung und Verfolgung von Terminen
- Angebotserstellung
- Angebote
- Verträge und Unterschriften
- Dokumentenmanagement
- Darlehensanträge und -bearbeitung
In den nächsten Jahren werden digitale Rundgänge einen großen Beitrag dazu leisten, das gesamte Nutzererlebnis von Anfang bis Ende für Immobilienunternehmen zu verbessern. Digitale Rundgänge sind entscheidende Komponenten der digitalen Erfahrung, die reibungslose Geschäftstransaktionen ermöglichen und die Kundenzufriedenheit verbessern.
6. Baumanagement mit Hilfe von Technologie
Baumanagement kann ein komplizierter und zeitaufwändiger Prozess sein, vor allem wenn es um große Projekte wie Einkaufszentren oder andere Infrastrukturentwicklungen geht.
Mit der Verknappung von Rohstoffen und der zunehmenden Verbreitung digitaler Technologien wird sich die Baubranche stark verändern.
Bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft werden digitale Technologien wie KI (Künstliche Intelligenz) und IoT (Internet der Dinge) eine wichtige Rolle spielen. Die Integration digitaler Werkzeuge zusammen mit traditionellen Werkzeugen wie RFID-Etiketten könnte Immobilienunternehmen sowohl Geld als auch Zeit sparen, indem sie den Bedarf an manuellen Interaktionen verringern und es ihnen ermöglichen, den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen und so die rechtzeitige Fertigstellung von Projekten zu gewährleisten!
7. Virtual Reality (VR) wird ein wichtiges Instrument bei Immobiliengeschäften sein
Da das digitale Marketing immer wettbewerbsfähiger wird, suchen Immobilienunternehmen nach neuen digitalen Plattformen, die sie für die effektive Vermarktung von Immobilienobjekten nutzen können.
Experten zufolge könnten Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) Tools wie VR-Touren und AR-Visualisierungen bei Immobilienverkäufern, die einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern suchen, populär werden, da das Bewusstsein für diese Technologien in verschiedenen Altersgruppen wächst.
Die Digitalisierung der Immobilienwirtschaft ist ein großer Vorteil auf dem Immobilienmarkt, vor allem wenn es darum geht, Immobilien online zu verkaufen. Dieser digitale Trend wird sich in den nächsten Jahren durchsetzen und Maklern dabei helfen, potenziellen Käufern einen digitalen Rundgang durch ihre Immobilie zu ermöglichen – ohne dass sie selbst vor Ort sein müssen. Luxusimmobilien werden in der Regel zuerst digitalisiert, während der Rest des Marktes linear nachzieht.
Virtual Reality in der Immobilienbranche wird Käufern, Verkäufern und Immobilienmaklern gleichermaßen zugute kommen. Potenzielle Käufer können nicht nur einen „digitalen Rundgang“ durch die Immobilie machen, die sie kaufen oder mieten möchten, sondern Virtual Reality hat auch das Potenzial, Immobilientransaktionen zu vereinfachen, da geografische Grenzen wegfallen.
8. Verfolgung aller Immobilientransaktionen in Echtzeit
Trotz aller technologischen Fortschritten in den letzten Jahren war es für Immobilienunternehmen schwer, den Überblick über jede einzelne Transaktion zu behalten, die in verschiedenen Städten oder Ländern zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfand, da die verschiedenen Abteilungen, wie z. B. Finanzen und Betrieb, nicht miteinander vernetzt waren.
Die gute Nachricht ist, dass bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft die Immobilienunternehmen in der Lage sein werden, in Echtzeit auf Markttrends, Kundendaten und Verkaufskontakte auf der ganzen Welt zuzugreifen – dank cloudbasierter Anwendungen, die eine nie dagewesene Popularität erlangen. Diese erhöhte Transparenz bei Immobilientransaktionen wird sich auch positiv auf das Kundenerlebnis und den Ruf der Marke auswirken, da sie ihnen genaue Einblicke in die Branche bietet.
Mit Hilfe von Daten können digitale Plattformen nicht nur Verkäufer und Käufer zusammenbringen. Sie können Unternehmen zum Beispiel auch dabei helfen, wertvolle Einblicke in die Marktbedingungen und die Vorlieben der Käufer zu gewinnen, um mit Hilfe von Datenanalysen Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die diesen Bedürfnissen entsprechen. Es wird erwartet, dass dieser digitale Trend eine positive Veränderung in jedem Sektor bewirken wird, und es wird erwartet, dass die Immobilienbranche von diesem digitalen Wandel nicht unberührt bleibt.
9. Crowdfunding als neuer Weg zur Geldbeschaffung für Immobilienprojekte
Crowdfunding ist auf dem besten Weg, in der Immobilienbranche massiv an Popularität zu gewinnen, da Unternehmen innovative Wege der Geldbeschaffung erkunden. Dieser digitale Trend wird bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft den Unternehmen nicht nur dabei helfen, Geld zu beschaffen, sondern auch potenzielle Käufer mit dem Versprechen anlocken, ihre Wunschimmobilie vorzubestellen.
10. Personalisierte Kundenerfahrungen durch digitale Interaktionsstrategien schaffen
Bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft werden digitale Marketingspezialisten in der Lage sein, personalisierte Kundenerlebnisse durch digitale Interaktionsstrategien wie Chatbots zu schaffen, die Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung sofort beantworten können.
Auf diese Weise werden sie auch Zugang zu privaten Informationen wie Social-Media-Aktivitäten, Browserverlauf usw. haben, ohne ihre digitale Identität preiszugeben, was die Interaktion für beide Parteien effizienter macht.
11. Blockchain in der Immobilienbranche für sichere Transaktionen und mehr Transparenz
Die Blockchain-Technologie hat das Potenzial, einen „Paradigmenwechsel“ bei der Abwicklung von Immobilientransaktionen herbeizuführen, indem sie das Risiko von Betrug und Streitigkeiten, die eine der größten Herausforderungen für Unternehmen in dieser Branche darstellen, deutlich verringert.
Dieser digitale Trend hat bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft das Potenzial, viele Aspekte wie die Registrierung von Immobilien, Eigentumsurkunden und die Vermietung von Wohnungen zu verändern, da er Transaktionen transparenter und sicherer macht und gleichzeitig eine schnelle Abwicklung für alle beteiligten Parteien gewährleistet.
12. Intelligente Chatbots für eine effizientere Kommunikation in der Immobilienbranche
Dieser digitale Trend ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikation mit intelligenten Chatbots zu automatisieren, die Kunden bei allen Aspekten des Immobiliengeschäfts unterstützen können, z. B. bei der Suche nach der richtigen Immobilie, bei Buchungen, bei finanziellen Transaktionen usw.
In der Immobilienbranche können diese Chatbots helfen bei:
- Genauere Preisvorhersagen und Markttrends auf der Grundlage der verfügbaren Daten zu treffen.
- Verbesserung des Kundenkontakts durch personalisierte Antworten auf Anfragen.
- Finanzielle Transaktionen wie Zahlungen, Kautionen sowie Vermietungen und Verkäufe sicher über die Blockchain abwickeln.
Die oben genannten digitalen Trends sind nur ein paar Beispiele aus einer langen Liste von Möglichkeiten, die Immobilienunternehmen in naher Zukunft zur Verfügung stehen werden und bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft helfen können.
13. Die Rolle von Maklern und Vermittler im digitalen Zeitalter durch Datenverarbeitung neu definieren
Die Makler und Vermittler in der Immobilienbranche verbringen viel Zeit mit der Suche nach Immobilien und der Vermittlung von Geschäften, die sie an ihre Kunden weitergeben. Über 40% ihrer Zeit wird dadurch in Anspruch genommen, was durch den Einsatz von Datenverarbeitungsprogrammen zur Suche nach Objekten und Geschäften, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, erheblich reduziert werden kann.
14. Biometrie in der Immobilienbranche zur Optimierung von Kundenverifizierungsprozessen
Die biometrische Technologie bietet schnelle und hochpräzise Lösungen für die Identifizierung und Verifizierung von Kunden beim Kauf und Verkauf von Immobilien oder zur Sicherung von Mietverträgen.
Zu den am weitesten verbreiteten Anwendungen dieser Technologie gehören die Gesichtserkennung, das Scannen von Fingerabdrücken, der Iris-Scan usw., die als schnelle und effiziente Methode zur Authentifizierung von Personen und zum Nachweis ihrer Identität genutzt werden können.
Die biometrische Industrie befindet sich jedoch noch in der Anfangsphase, was bedeutet, dass die Akzeptanz bei Immobilienunternehmen noch nicht sehr weit verbreitet sein dürfte.
15. Digitale Tools zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Immobilienwirtschaft
In der Immobilienwirtschaft dreht sich alles um das Kundenerlebnis, und digitale Tools können eine große Rolle dabei spielen, dieses Erlebnis zu verbessern, indem sie den Kunden mehr Transparenz und personalisierte Erfahrungen bieten.
Zu diesen digitalen Tools gehören Chatbots, Virtual-Reality- und Augmented-Reality-Anwendungen usw., die den Nutzern bessere Informationen über Immobilien bieten, sie durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten und ihnen Vorschläge auf der Grundlage ihrer Präferenzen machen können.
Bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft sorgen diese digitalen Tools nicht nur für eine höhere Kundenzufriedenheit, sondern können von Immobilienunternehmen auch genutzt werden, um wertvolle Erkenntnisse über die Branche zu sammeln und ihr Angebot entsprechend zu verbessern.
16. Mit No-Code fit für die digitale Zukunft in der Immobilienbranche
No-Code-Tools wurden speziell für nicht-technische Nutzer entwickelt und können verwendet werden, um schnell und effizient dynamische Webanwendungen zu erstellen.
Es wird erwartet, dass No-Code-Technologien bei Immobilienunternehmen sehr populär werden, da sie ihnen die Möglichkeit bieten, intelligente Dashboards zu erstellen, mit denen sie wertvolle Einblicke in Online-Leads, Einnahmen usw. gewinnen können.
Unternehmen können diese Tools auch nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie detaillierte Informationen zu Immobilien, Vermietung oder Kauf von Häusern usw. bereitstellen,
Insgesamt werden bei der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft, Plattformen für die Entwicklung von No-Code-Anwendungen in den nächsten Jahren wahrscheinlich zu einem wichtigen Bestandteil der Immobilienbranche werden, da sie es Geschäftsanwendern ohne technischen Hintergrund ermöglichen, maßgeschneiderte Anwendungen von Grund auf zu entwickeln.
Anpassung an die Trends der Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft
Die Rolle der digitalen Technologie wird die Immobilienbranche verändern. Dieser Drang zur Digitalisierung der Immobilienwirtschaft bedeutet, dass Unternehmen, die sich diese Technologien frühzeitig zu eigen machen, bessere Chancen haben, sich auf dem Markt einen Namen zu machen. Sorge dafür, dass dein Unternehmen der Zeit voraus ist, indem du neue digitale Trends lieber früher als später aufgreifst.
Da sich die Immobilienbranche weiter an das digitale Zeitalter anpasst, ist es für Unternehmen wichtig, mit diesen Trends Schritt zu halten, um relevant zu bleiben. Ebenso spielt die Nachhaltigkeit und Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft eine wichtige Rolle.
Die Zukunft der digitalen Immobilienwirtschaft
Nach all den neuesten Trends, Studien und Vorhersagen kann ich mit Sicherheit sagen, dass die Zukunft der digitalen Immobilienbranche darin besteht, sich auf eine höhere Stufe der Digitalisierung zu begeben. Die Immobilienunternehmen werden mehr und mehr digitale Lösungen wie virtuelle Hausbesichtigungen, Datenanalyse, Process Mining, Blockchain usw. einsetzen.
Schließlich steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt des Wandels. Um auf dem Immobilienmarkt wettbewerbsfähig zu sein, solltest du neue und nützliche digitale Lösungen testen und implementieren.
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Digitalisierung der Immobilienwirtschaft
