5 Marketingstrategien, mit denen Sie Ihren Umsatz exponentiell steigern

Ist Ihr Marketing nur ein Kostenfaktor, oder ist es eine Investition, die Ihren Umsatz spürbar steigert? Markenbekanntheit ist großartig, aber wie können Sie den nächsten Schritt machen und Marketing nutzen, um den Umsatz tatsächlich zu steigern? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen fünf Strategien.

Manchmal hat es den Anschein, als würde ein ständiger Kampf zwischen Verkäufern, die schnell zu einem Abschluss kommen wollen, und Vermarktern, die langfristig denken, ausgetragen werden. Dabei ist es möglich, Marketingstrategien einzusetzen, die den Umsatz steigern und gleichzeitig eine nachhaltige Marke aufbauen.   

Im Geschäftsleben gibt es nur selten Lösungen, die wirklich alle zufrieden stellen. In diesem Beitrag werden wir jedoch versuchen, genau das zu tun. In den folgenden Abschnitten wird untersucht, wie Marketingstrategien den Umsatz steigern können, um ein sofortiges Wachstum zu erzielen, während gleichzeitig auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit geachtet wird.  

Zu den Marketingstrategien, die wir im Folgenden behandeln, gehören:

1. Outbound-Marketing  
2. Inbound-Marketing  
3. Personalisiertes Marketing  
4. Von Nutzer generierte Inhalte  
5. Fokus auf die Markenstory 

Viele Branchen sehen sich mit einer größeren Konkurrenz als je zuvor konfrontiert, was den Verbrauchern eine größere Auswahl an Optionen bietet, es aber auch schwieriger macht, Marktanteile zu erobern und zu halten.

Marketing und Vertrieb: Eine symbiotische Beziehung  

Das Marketing kann den Vertrieb unterstützen, indem es die Unterlagen für Gespräche entwickelt, Websites erstellt, die den Vertriebszyklus ergänzen und beschleunigen, und die Markenbekanntheit erhöht, so dass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die Vorteile ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung konzentrieren können, anstatt Zeit damit zu verschwenden, zu erklären, worum es sich überhaupt handelt.   

Kurz gesagt, die Aufgabe des Marketings ist es, den Verkauf zu erleichtern und die Menschen schneller und einfacher durch den Kaufprozess zu führen.  

Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn sich das für die einzelnen Stufen des Verkaufstrichters zuständige Team ändert. Traditionell macht das Marketing potenzielle Kunden auf das Produkt oder die Dienstleistung aufmerksam und weckt ihr Interesse daran, und der Vertrieb unterstützt die potenziellen Kunden bei der Entscheidung, das Produkt tatsächlich zu kaufen.  

Vor allem in der Zeit nach der Pandemie sind die Menschen jedoch mehr daran interessiert, sich selbst zu informieren, als sich auf einen Verkäufer zu verlassen, der sie anleitet. 

Deshalb ist es die Aufgabe eines modernen Marketingteams, potenzielle Kunden nicht nur zu sensibilisieren, sondern ihnen auch zu helfen, sich selbst zu informieren, sicherzustellen, dass sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen, und ihnen die Entscheidung für ein bestimmtes Unternehmen zu erleichtern.

Das Verkaufsteam wiederum kann das Marketing unterstützen, indem es Informationen aus dem Außendienst über seine potenziellen Kunden und Kunden weitergibt, Feedback darüber gibt, welche Taktiken und Kampagnen funktionieren, und sich bei Meetings an der Markengeschichte orientiert, die sie erzählen.  

Eine harmonische Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist besonders wichtig, wenn man bedenkt, wie Menschen in der heutigen Zeit Inhalte konsumieren. Einfach ausgedrückt: Sie möchten, dass die Botschaften in Ihren Marketingmaterialien so weit wie möglich mit der Sprache und den Botschaften übereinstimmen, die Ihre Vertriebsmitarbeiter in Gesprächen mit Interessenten und Kunden verwenden.  

Eine große Diskrepanz zwischen beiden kann zu enttäuschten Kunden, die sich getäuscht fühlen, zu internen Frustrationen und zu ineffektiven Marketing Kampagnen führen, die keine Umsätze generieren.  

Marketingstrategie vs. Marketing Taktik 

Bei einer Marketingstrategie handelt es sich um einen langfristigen Plan, mit dem Sie bestimmte Ziele erreichen wollen, indem Sie Ihre Zielgruppe ansprechen und einbinden. Die Marketing-Taktik hingegen ist die Maßnahme, die Sie ergreifen, und das Instrumentarium, das Sie einsetzen, um diese Ziele zu erreichen.  

Anders ausgedrückt: Bei der Marketingstrategie geht es um die Planung des Ziels, bei der Marketingtaktik um die Art und Weise, wie das Ziel erreicht werden soll.  

Jedes Team kann eine beliebige Anzahl von Taktiken anwenden, hat aber in der Regel eine einzige übergreifende Marketingstrategie.  

Wenn beispielsweise ein Unternehmen beschließt, sich auf die Markenbekanntheit zu konzentrieren, indem es den Markt mit seinem Produkt und seinem Logo sättigt, wäre das seine Strategie. Um dies zu erreichen, können sie jedoch eine beliebige Anzahl von Taktiken einsetzen, die auf die Markenbekanntheit abzielen, wie z. B. Influencer-Marketing, Content-Marketing, Affiliate-Marketing, Produktplatzierung und Sponsoring.

Nachdem Sie eine Strategie festgelegt haben, können Sie die spezifischen Taktiken auswählen, auf die Sie sich konzentrieren wollen, um die Vision hinter der Strategie umzusetzen und zu verwirklichen. 

Verkaufsfördernde Marketingstrategien 

Die Anforderungen an die Ausführung verschiedener Marketingstrategien können leicht unterschiedlich sein. Aus diesem Grund gilt es als bewährte Praxis, die Kernstrategie klar zu definieren, bevor eine bestimmte Taktik ausgeführt wird.  

Bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie und der Auswahl der Taktiken sollten Sie auch Ihr Budget im Auge behalten. Eine ideale Marketingstrategie passt gut in Ihr Budget, ist auf Ihre spezifischen Ziele zugeschnitten und sollte letztlich das Geschäftswachstum fördern. 

1. Outbound-Marketing 

Mit einer Outbound-Marketing-Strategie erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind. Hierbei handelt es sich um traditionelles Marketing, d. h. Sie bringen Ihre Marke zu jemandem, der nicht aktiv nach ihr sucht.  

Eine solche Marketingstrategie eignet sich gut, um den Umsatz zu steigern, wenn Ihre ideale Zielgruppe noch nicht weiß, dass es eine Lösung für ihre Probleme gibt, oder wenn Sie sofort Ergebnisse sehen müssen.  

Sie möchten jedoch nicht ein zu weites Netz auswerfen und Ihre Botschaft an jeden schicken. Es ist von entscheidender Bedeutung, durch Nachforschungen die Personen zu finden, die tatsächlich einen Nutzen aus Ihrer Website oder Ihren Kontaktinformationen ziehen würden, anstatt nur von Ihrer Botschaft genervt zu sein.   

Outbound-Marketing-Taktiken sind: Print-, TV- und Radiowerbung, Kalte Anrufe oder kalte E-Mails und Messen. 

Einsatz von Software im Outbound-Marketing für Wachstum und Erfolg

Im Kontext des Outbound-Marketings kann der strategische Einsatz von Software, also die Taktik, entscheidend dazu beitragen, sowohl die Effizienz als auch die Effektivität Ihrer Kampagnen zu steigern und letztlich Ihr Geschäftswachstum und Ihren Erfolg zu fördern.

• Zielgerichtetere Kampagnen durch datengestützte Entscheidungen: Dank fortschrittlicher CRM-Software (Customer Relationship Management) können Unternehmen präzise Daten über ihre Zielgruppen sammeln und analysieren. Diese Software ermöglicht es Ihnen, Kundenprofile zu erstellen und zu verstehen, welche Segmente am wahrscheinlichsten auf Ihre Outbound-Bemühungen reagieren. Durch diese datengetriebene Herangehensweise können Sie Ihre Marketingbotschaften spezifischer ausrichten und sicherstellen, dass diese nur an die relevantesten Empfänger gesendet werden, wodurch die Effektivität Ihrer Kampagnen erhöht und Streuverluste minimiert werden.
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben: Softwarelösungen ermöglichen die Automatisierung wiederkehrender Marketingaufgaben wie E-Mail-Versand, Anrufplanung oder das Posting auf verschiedenen Werbekanälen. Dies spart nicht nur wertvolle Zeit, die sonst für manuelle Prozesse aufgewendet würde, sondern stellt auch sicher, dass keine Gelegenheiten durch menschliche Fehler oder Übersehen von Aufgaben verpasst werden. Automatisierungswerkzeuge können dabei helfen, potenzielle Kunden systematisch und mit konsistenten Botschaften zu erreichen, was die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Geschäftsabschlusses erhöht.
• Verbesserung der Kampagnen-Tracking und -Analyse: Marketing-Software bietet umfassende Analysetools, die eine genaue Nachverfolgung der Performance von Outbound-Kampagnen ermöglichen. Von der Anzahl der geöffneten E-Mails über Klickraten bis hin zu Konversionsraten – diese Tools liefern wertvolle Einblicke, wie gut einzelne Elemente der Kampagne funktionieren. Auf Basis dieser Informationen können Unternehmen ihre Ansätze schnell anpassen, um die Wirksamkeit zu steigern und die Rendite ihrer Marketinginvestitionen zu maximieren.
• Personalisierung: Moderne Marketing-Software ermöglicht es, auch in großen Outbound-Kampagnen eine persönliche Note zu bewahren. Durch die Nutzung von Daten aus Ihrem CRM können personalisierte Nachrichten generiert werden, die auf den individuellen Empfänger zugeschnitten sind – sei es durch die Ansprache mit dem Namen, die Referenz auf frühere Interaktionen oder maßgeschneiderte Angebote basierend auf dem Kaufverhalten. Personalisierung kann die Kundenbindung erhöhen und die Wahrscheinlichkeit von positiven Reaktionen auf Outbound-Aktivitäten verbessern.
• Integration mit anderen Marketingkanälen: Erfolgreiches Marketing setzt heute die Integration verschiedener Kanäle voraus. Outbound-Marketing-Software kann problemlos mit anderen Systemen wie Inbound-Marketing-Tools, sozialen Medien und Ihrer Website verbunden werden. Diese Vernetzung sichert eine holistische Sicht auf Ihre Marketingbemühungen und ermöglicht eine konsistente Kommunikation über alle Berührungspunkte hinweg, was die Markenpräsenz stärkt und letztendlich zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Indem Sie in hochwertige Software für Ihr Outbound-Marketing investieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Ressourcen effizient eingesetzt werden und Ihre Bemühungen maximale Wirkung erzielen. Dies führt nicht nur zu höherem Umsatz, sondern stärkt auch die Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens in einem sich ständig verändernden Markt.

2. Inbound-Marketing 

Die andere Seite des Outbound-Marketing ist die Inbound-Marketing-Strategie. Sie steigert den Umsatz, indem sie dafür sorgt, dass die Menschen, die genau das wollen, was Sie anzubieten haben, und Sie auch finden. Sie können sogar Menschen, die Sie und Ihr Unternehmen  brauchen, es aber noch nicht wissen, helfen, Sie zu finden, indem Sie sich auf Bildung und Information konzentrieren. Zwar will niemandem etwas verkauft werden, aber wenn Inbound-Marketing richtig gemacht wird, werden sich Ihre Kunden selbst von Ihren Produkten und Dienstleistungen überzeugen. 

Berücksichtigen Sie den neuen Marketing- und Verkaufstrichter. Diese Marketingstrategie ist darauf ausgelegt, mit Mitteln, die den Menschen helfen, sich der Lösung ihres Problems bewusst zu werden, Ihre Marke in Betracht zu ziehen und den Kauf zu erwägen. 

Im Vergleich zum Outbound-Marketing braucht Inbound-Marketing eine längere Anlaufzeit, um Ergebnisse zu erzielen; es ist vielleicht nicht das Richtige für Sie, wenn Sie schnell zu einem Verkauf kommen müssen. Die Erstellung von Inhalten und die Optimierung von Suchmaschinen ist sehr aufwendig, damit die Besucher Ihre Website überhaupt finden. Wenn Sie jedoch geduldig sind, können Sie die Verkaufszahlen zuverlässig und zu geringeren Kosten steigern. 

Inbound-Marketing-Taktiken sind: Contentmarketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und soziale Medien.

Einsatz von Software im Inbound-Marketing für Wachstum und Erfolg

Inbound-Marketing bietet eine subtile, kundenorientierte Herangehensweise, die darauf abzielt, potenzielle Kunden anzuziehen, die aktiv nach Lösungen suchen. Die Nutzung von Software kann diese Bemühungen wesentlich unterstützen, indem sie Effizienz, Reichweite und Personalisierung verbessert.

• Content Management Systeme (CMS): Ein robustes CMS ist das Rückgrat jeder Inbound-Marketing-Strategie. Es ermöglicht es Ihnen, effektiv Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Die Software unterstützt bei der Planung und Veröffentlichung von Blogs, Videos, eBooks und mehr, wobei SEO-Best Practices integriert sind, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte von Suchmaschinen leicht gefunden werden.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) Tools: Software für SEO hilft Ihnen, Ihre Website so zu optimieren, dass sie in Suchmaschinen höher eingestuft wird. Diese Tools bieten Einblicke in Keywords, Backlinks, Wettbewerbsanalyse und On-Page Optimierungsmöglichkeiten. Ein starkes SEO erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Personen, die nach den von Ihnen angebotenen Lösungen suchen, auf Ihre Website stoßen.
• Marketing-Automatisierungsplattformen: Diese Plattformen sind entscheidend für ein effektives Inbound-Marketing. Sie ermöglichen es Ihnen, automatische E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die auf dem Verhalten und den Präferenzen Ihrer Nutzer basieren. Sie können Trigger einrichten, die personalisierte Nachrichten senden, wenn ein Nutzer eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website ausführt, was die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht.
• Analyse und Reporting Tools: Inbound-Marketing erfordert eine fortlaufende Analyse, um die Effektivität Ihrer Strategien zu messen und anzupassen. Analysesoftware gibt Aufschluss über Daten wie Besucher, Verweildauer, Konversionsraten und ROI. Diese Einblicke sind entscheidend für das Verständnis dessen, was funktioniert und was verbessert werden muss, um die Strategie effizienter zu gestalten.
• Social Media Management Tools: Da soziale Medien eine erhebliche Rolle im Inbound-Marketing spielen, ermöglichen spezialisierte Tools das Planen, Posten und Überwachen von Social-Media-Inhalten über verschiedene Plattformen hinweg. Sie bieten auch fortgeschrittene Funktionen wie “soziales Zuhören” und Engagement-Statistiken, die für die Optimierung Ihrer Social-Media-Strategie entscheidend sind.
• Lead-Management-Software: Sobald Besucher auf Ihre Inhalte reagieren, ist es wichtig, diese Leads effektiv zu pflegen. Lead-Management-Software hilft dabei, Leads zu segmentieren, deren Verhalten zu verfolgen und sie durch den Verkaufstrichter hin zu einer Kaufentscheidung zu führen. Diese Software unterstützt dabei, warme Leads zu identifizieren und priorisieren, die bereit sind, in Kunden umgewandelt zu werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die richtige Software im Inbound-Marketing nicht nur eine breitere Reichweite und eine bessere Zielgruppenansprache ermöglicht, sondern auch eine tiefere Verbindung zu potenziellen Kunden herstellt. Dies führt zu höheren Konversionsraten und einem stärkeren, kosteneffizienteren Umsatzwachstum. Indem Sie in hochwertige Inbound-Marketing-Software investieren, positionieren Sie Ihr Unternehmen ideal, um qualifizierte Leads anzuziehen und langfristig zu binden.

3. Personalisiertes Marketing

Kein Mensch möchte das Gefühl haben, nur eine Nummer zu sein. Genau hier setzt personalisiertes Marketing an. Über 81% der Verbraucher sind eher bereit, von einem Unternehmen zu kaufen, das ihnen ein auf sie zugeschnittenes Erlebnis bietet, und 72 % der Verbraucher lassen sich laut Smarter HQ auf Ihr Marketing nicht ein, wenn es nicht personalisiert ist. Und wenn Sie diese Marketingstrategie umsetzen, steigen die Umsätze; personalisiertes Marketing hat einen ROI von 20:1. 

Im Rahmen dieser Strategie wird eine Kombination aus Inbound- und Outbound-Taktiken in Verbindung mit intensiver Forschung und Zielgruppensegmentierung eingesetzt, um die Zielgruppen für Ihre Botschaften sehr genau zu bestimmen. Das macht sie komplexer als andere Marketingstrategien, aber Automatisierungs- und andere MarTech-Plattformen können Ihnen helfen, diese Prozesse zu vereinfachen, so dass sie auch für kleine und mittlere Unternehmen realisierbar sind. 

Personalisierte Marketingtaktiken sind: Segmentiertes E-Mail-Marketing, Programmatische Werbung und Chatbots.

Einsatz von Software im Personalisierten Marketing für Wachstum und Erfolg

Personalisiertes Marketing hat erwiesenermaßen einen enormen Einfluss auf das Kundenengagement und die Umsatzsteigerung. Durch den Einsatz bestimmter Softwarelösungen können Unternehmen eine maßgeschneiderte Ansprache realisieren, die nicht nur auf die Bedürfnisse und Interessen jedes einzelnen Kunden zugeschnitten ist, sondern auch skalierbar bleibt.

• Customer Relationship Management (CRM) Software: Eine moderne CRM-Software ist unverzichtbar, um personalisiertes Marketing effektiv umzusetzen. Sie bietet eine zentrale Datenbasis aller Kundeninteraktionen, -präferenzen und -historie. Diese Informationen ermöglichen es, individuelle Kundenprofile zu erstellen und Marketingaktionen gezielt und persönlich zu gestalten. Zudem unterstützt es die Segmentierung von Zielgruppen, sodass maßgeschneiderte Kampagnen entwickelt werden können, die hohe Relevanz und Engagement sicherstellen.
• Marketing-Automatisierungsplattformen: Diese Plattformen erlauben es, komplexe und personalisierte Kommunikationsstrategien aufzusetzen, die auf das Verhalten und die Vorlieben der Nutzer basieren. Automatisierte Workflows können beispielsweise personalisierte E-Mails triggern, die an wichtige Lebensereignisse, frühere Einkäufe oder das Surfverhalten auf der Webseite angepasst sind. Diese Art der Personalisierung führt nachweislich zu einer höheren Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Predictive Analytics: Software für Predictive Analytics nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen und personalisierte Marketingstrategien entsprechend anzupassen. Durch die Analyse von Datentrends können Unternehmen antizipieren, welche Produkte oder Dienstleistungen bei bestimmten Kunden gut ankommen könnten, und ihre Marketingbotschaften entsprechend anpassen.
• Programmatische Werbeplattformen: Programmatische Werbung verwendet Algorithmen, um Werbeinhalte automatisch an die Zielgruppe auszuliefern, die am wahrscheinlichsten Interesse hat. Diese Plattformen berücksichtigen Echtzeit-Daten über das Online-Verhalten der Nutzer, um hochgradig personalisierte und relevante Werbeanzeigen zu schalten, die die Conversion-Rate steigern.
• Chatbots und Virtuelle Assistenten: Chatbots bieten eine hervorragende Möglichkeit, Kundeninteraktionen zu personalisieren. Sie können rund um die Uhr auf Kundenanfragen reagieren und dabei lernen, das eigene Verhalten basierend auf früheren Interaktionen anzupassen. Dies schafft ein personalisiertes Nutzererlebnis, das Kundenzufriedenheit und -loyalität steigert.
• Personalisierungsroutinen für Webinhalte: Diese Tools passen die Inhalte einer Website automatisch an die Interessen und das bisherige Surfverhalten der Besucher an. Das kann die Form von Produktempfehlungen, angepassten Nachrichten oder gezielten Call-to-Actions nehmen, die die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöhen.

Indem Sie in diese Technologien investieren, können Sie eine deutlich präzisere und individuellere Kundenansprache realisieren, die nicht nur kurzfristig zu höheren Conversion-Raten führt, sondern auch langfristig die Kundenbindung stärkt. Personalisiertes Marketing mit Hilfe der richtigen Software zu skalieren bedeutet, den Kunden wirklich zu verstehen und ihre Erwartungen kontinuierlich zu übertreffen.

4. Nutzergenerierte Inhalte

Die Bereiche Vertrieb und Marketing gehören heute zu den Berufen, denen am wenigsten vertraut wird, was die Kundenakquise besonders schwierig macht. Wo Ihr Publikum früher Informationen und Bildung von Ihnen erwartete, misstraut es heute aktiv allem, was ein Unternehmen ihm zu sagen hat. 

Die Konzentration auf das, was andere über Ihre Marke zu sagen haben, durch Fallstudien und Erfahrungsberichte auf Ihrer Website, Nutzerbewertungen und Presseerwähnungen auf anderen Websites, kann daher eine wirksame Marketingstrategie zur Steigerung des Absatzes sein. Sie zwingen Ihre Botschaft nicht jemandem auf, der vielleicht gar nicht daran interessiert ist, sondern Sie stellen einfach zufriedene Kunden in den Mittelpunkt. 

Marketing-Taktiken für Inhalte von Nutzer sind: Öffentlichkeitsarbeit, Hervorhebung von Bewertungen auf Websites wie TripAdvisor oder golocal und Contenmarketing in sozialen Medien und Contentplattformen wie Reddit.

Einsatz von Software im Marketing mit nutzergenerierten Inhalten für Wachstum und Erfolg

Nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind zu einem mächtigen Werkzeug im modernen Marketingmix geworden, da sie Authentizität und Vertrauen aufbauen, was in einer Zeit, in der Verbraucher traditionellen Werbebotschaften skeptisch gegenüberstehen, besonders wertvoll ist. Die Nutzung geeigneter Software kann die Integration und Optimierung von UGC in Ihre Marketingstrategien erheblich erleichtern und verstärken.

• Content Management Systeme (CMS): Ein fortschrittliches CMS kann dabei helfen, nutzergenerierte Inhalte effizient zu sammeln, zu organisieren und zu veröffentlichen. Plattformen wie WordPress oder Drupal bieten Erweiterungen und Plug-ins, die die Integration von Kundenrezensionen, Fotogalerien und Testimonial-Sektionen auf Ihrer Website erleichtern. Solche Inhalte erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und tragen dazu bei, potenzielle Kunden zu überzeugen.
• Social Media Management Tools: Tools wie Metricool, Hootsuite, Buffer oder Sprout Social ermöglichen es Ihnen, Beiträge und Erwähnungen Ihrer Marke auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn zu überwachen und zu verwalten. Diese Tools erleichtern auch die Interaktion mit Nutzern, die Inhalte erstellen, und helfen, eine aktive Community um Ihre Marke herum aufzubauen. Darüber hinaus können sie hilfreich sein, um zufriedene Kunden dazu zu ermuntern, ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
• Plattformen für die Erfassung und Präsentation von Bewertungen: Softwarelösungen wie Trustetshops oder Trustpilot spezialisieren sich darauf, Kundenbewertungen zu sammeln und darzustellen. Diese Tools bieten Funktionen, die es einfach machen, Bewertungen von Kunden direkt nach dem Kauf oder der Nutzung einer Dienstleistung zu erfragen. Durch das Einbetten dieser Bewertungen auf Ihrer Website oder das Teilen in sozialen Medien können Sie glaubwürdige und überzeugende Belege für die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen liefern.
• Tools für Influencer Marketing: Influencer können als potentielles Medium für nutzergenerierte Inhalte fungieren, da sie als vertrauenswürdige Quellen von ihren Followern angesehen werden. Tools wie BuzzSumo helfen Ihnen, relevante Influencer in Ihrer Branche zu identifizieren und Kampagnen zu orchestrieren, die deren authentischen Content nutzen, um Ihre Marke zu fördern.
• Video-Management-Software: Plattformen wie Youtube, Vimeo oder Wistia bieten ausgefeilte Tools zur Verwaltung und Analyse von Videoinhalten, die von Nutzern erstellt wurden. Da Videos besonders hohe Engagement-Raten haben, ist die Einbindung solcher Inhalte eine exzellente Möglichkeit, die Reichweite und das Engagement Ihrer Marke zu steigern.
• Automatisierung der Inhaltsmoderation: Tools wie Amazon Recogition oder Google Perspective API helfen dabei, nutzergenerierte Inhalte automatisch zu moderieren, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien Ihrer Marke entsprechen. Dies ist wichtig, um die Qualität und Relevanz der auf Ihrer Plattform veröffentlichten Inhalte zu sichern.

Indem Sie auf diese Weise Softwarelösungen einsetzen, können Sie nicht nur den Prozess des Sammelns und Nutzens von UGC vereinfachen, sondern auch sicherstellen, dass diese Inhalte effektiv zur Steigerung von Vertrauen, Engagement und letztlich auch Umsatz beitragen. Nutzergenerierte Inhalte bieten eine authentische und überzeugende Möglichkeit, Ihre Zielgruppen zu erreichen und zu überzeugen, weshalb ihr strategischer Einsatz eine hohe Priorität in Ihrem Marketingplan haben sollte.

5. Fokus auf die Markengeschichte 

Solange sie einem potenziellen Kunden keinen Vertrag vorlegen, erfüllen Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht die Funktionen des Vertriebs, sondern sind das hochwertigste Marketing Ihres Unternehmens. Ihre Mitarbeiter sprechen Ihre ideale Zielgruppe an, personalisieren ihre Botschaft, halten die Marke im Gedächtnis und vieles mehr. Deshalb ist die Zusammenführung beider Teams eine der kosteneffizientesten und wichtigsten Marketingstrategien, die ein Unternehmen zur Umsatzsteigerung einsetzen kann. 

Diese Vorgehensweise ist eher eine Strategie als eine Taktik, weil sie fortlaufend ist, sich ständig weiterentwickelt und mehrere Leistungen erfordert, um richtig ausgeführt zu werden. Indem Sie regelmäßig dafür sorgen, dass sich die Unternehmensleitung über den Schwerpunkt Ihrer Marke einig ist und dass ihre Teams in Kundengesprächen, auf einer gut gestalteten Website und darüber hinaus alle dieselbe Geschichte erzählen, machen Sie Ihr Unternehmen auch für die Kunden klar und zugänglich. 

Strategien für die Markengeschichte sind: Die eigene Website, Verkaufsunterlagen wie Handouts (physisch wie elektronisch), Vertriebsschulung (online und offline)

Einsatz von Software im Fokus auf die Markengeschichte für Wachstum und Erfolg

Die konsistente und überzeugende Erzählung Ihrer Markengeschichte ist entscheidend für den Aufbau einer starken Markenidentität und den Aufbau von Kundenvertrauen. Der Einsatz strategischer Softwarelösungen kann dabei helfen, über diverse Plattformen und Teams hinweg eine einheitliche Kommunikation und Markendarstellung zu gewährleisten.

• Content Management Systeme (CMS): Ein leistungsfähiges CMS ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Inhalte Ihrer Website die Markengeschichte konsistent und ansprechend erzählen. Es ermöglicht das einfache Aktualisieren von Inhaltsseiten, Blogs und anderen Medien, damit alle Inhalte aktuell bleiben und die Markenpersönlichkeit widerspiegeln. Darüber hinaus bieten viele CMS integrierte SEO-Tools, die helfen, die Online-Sichtbarkeit Ihrer Markengeschichte zu verbessern.
• Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Software: CRM-Systeme sind nicht nur für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, sondern auch für die Aufrechterhaltung einer starken Markenkohärenz entscheidend. Sie ermöglichen es Ihrem Verkaufs- und Marketingteam, auf dieselben Informationen über die Kundeninteraktionen und -präferenzen zuzugreifen, was eine konsistente Kommunikation und Personalisierung der Kundenansprache entlang der gesamten Kundenreise sicherstellt.
• Digitale Asset-Management-Systeme (DAM): DAM-Systeme unterstützen Unternehmen bei der Organisation und Verteilung von Markenmaterialien wie Logos, Unternehmensfarben, Schriften und Marketingvorlagen. Dies gewährleistet, dass alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrer Abteilung, konsistente und genehmigte Markenelemente verwenden, was die Integrität der Markendarstellung stärkt.
• E-Learning und Schulungsplattformen: Um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder, insbesondere die Vertriebsmitarbeiter, die Markenwerte verstehen und effektiv kommunizieren können, sind Online-Schulungsplattformen wie Timely,  Moodle oder TalentLMS wertvoll. Diese Plattformen können dazu verwendet werden, regelmäßige Schulungen und Updates über die Markengeschichte und wie sie präsentiert werden sollten, bereitzustellen.
• Projektmanagement- und Kollaborationstools: Plattformen wie awork, Taskmeister, Asana, Trello oder Jira erleichtern die Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams. Sie ermöglichen eine einfache Kommunikation und Koordination bei der Erstellung und Verteilung von Marketingmaterialien, die die Markengeschichte stützen und verbreiten.
• Feedback- und Analysetools: Tools wie Google Analytics und Matomo bieten wertvolle Einblicke darüber, wie Besucher mit Ihrer Markengeschichte interagieren, welche Bereiche besonders ansprechend sind und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Dieses Feedback ist entscheidend für die fortlaufende Optimierung Ihrer Strategie zur Markengeschichtserzählung.

Indem Sie in diese Technologien investieren, können Sie nicht nur die Konsistenz und Authentizität Ihrer Markengeschichte über verschiedene Kanäle hinweg sicherstellen, sondern auch deren Wirksamkeit kontinuierlich verbessern, um so letztendlich die Kundenbindung und Umsatzgenerierung zu steigern. Eine gut erzählte Markengeschichte verankert Ihre Marke im Bewusstsein der Kunden und schafft eine emotionale Bindung, die für langfristigen Erfolg entscheidend ist.

Marketingstrategien und Vertrieb aufeinander abstimmen  

Für die Steigerung des Geschäftserfolgs gibt es nicht die eine „beste“ oder „richtige“ Marketingstrategie. Mit welcher Strategie Ihr Unternehmen arbeiten sollte, hängt von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrem Marketingbudget ab, von Ihrem Angebot, Ihrer Zielgruppe und den Ressourcen, die Sie zur Verfügung haben.  

Zudem ist es angesichts der Veränderungen auf dem Markt notwendig, Ihre Strategie zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie immer noch mit Ihrer Vision und Ihren Zielen übereinstimmt. Während diese Strategien in der Regel für mehrere Jahre ausgelegt sind, helfen Ihnen regelmäßige Bewertungen der Marketingstrategie dabei, zu entscheiden, wann es an der Zeit ist, Anpassungen oder Umstellungen vorzunehmen.   

Mit einem klaren Verständnis Ihres Unternehmens, des Marktes und Ihrer Zielgruppe können Sie eine übergreifende Marketingstrategie festlegen und mit der Auswahl von Taktiken für eine rasche und effektive Umsetzung beginnen.  

Außerdem sollten Sie nicht vergessen, die neuen Taktiken, die sich aus Ihrer Strategie ergeben, zu messen, damit Sie die Wirksamkeit Ihrer neuen Marketingmaßnahmen verfolgen können!

Bei der Vermarktung geht es nicht nur darum, dass Ihre Inhalte oder Anzeigen bei der richtigen Zielgruppe ankommen, sondern auch darum, dass Sie sich einprägen und Resonanz erzeugen können.