ChatGPT hat die Welt im Sturm erobert und ist zu einem wichtigen Akteur im Wettlauf um die Vorherrschaft in der künstlichen Intelligenz zwischen US-amerikanischen und chinesischen Technologieunternehmen geworden. Während OpenAI, der Entwickler von ChatGPT, bestrebt ist, seinen Nutzerstamm zu erweitern, deuten neue Forschungsergebnisse darauf hin, dass übermäßiger Gebrauch mit versteckten Kosten verbunden sein könnte: Sucht. Doch wie real ist diese Gefahr, und welche Faktoren machen ChatGPT potenziell so fesselnd?
Eine gemeinsame Studie von Forschern von OpenAI und dem MIT Media Lab wirft Licht auf einen besorgniserregenden Trend – eine wachsende emotionale Abhängigkeit von dem Chatbot bei einigen Nutzern. Die Forschung kombinierte tatsächlich zwei separate Studien für einen umfassenden Blick auf das Nutzerverhalten.
Was haben die Studien herausgefunden?
Die erste Studie, durchgeführt von OpenAI, umfasste eine riesige Analyse von fast 40 Millionen ChatGPT-Interaktionen. Entscheidend ist, dass diese Analyse automatisiert wurde, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Die Forscher konzentrierten sich darauf, die Stimmung der Nutzer zu verstehen, insbesondere ob sie ChatGPT „als Freund“ wahrnahmen.
Die zweite Studie, durchgeführt vom MIT Media Lab, war ein kontrolliertes Experiment. Fast 1.000 Teilnehmer nutzten ChatGPT über vier Wochen, und die Forscher verfolgten Veränderungen in ihren psychosozialen Zuständen, wobei sie sich auf Einsamkeit, soziale Interaktion, emotionale Abhängigkeit und problematischen KI-Gebrauch konzentrierten. Die Studie verwendete einen randomisierten kontrollierten Ansatz (RCT), um kausale Zusammenhänge zu untersuchen.
Die Ergebnisse waren aufschlussreich:
- Emotionale Abhängigkeit: Eine Teilmenge der Nutzer wurde tatsächlich emotional von ChatGPT abhängig.
- Art der Konversation ist wichtig: Überraschenderweise führten unpersönliche Gespräche tendenziell zu einer erhöhten emotionalen Abhängigkeit, insbesondere bei häufigem Gebrauch. Umgekehrt führten persönliche Gespräche zu einer geringeren Abhängigkeit, aber zu einem höheren Gefühl der Einsamkeit.
- Voice vs. Text: Nutzer tendierten dazu, eine emotionalere Sprache mit der textbasierten Version von ChatGPT zu verwenden. Die Sprachversion war jedoch, bei kurzzeitiger Nutzung, mit einem besseren Wohlbefinden verbunden.
- Erweiterte Nutzung = Schlechtere Ergebnisse: Wie man erwarten könnte, korrelierte eine längere tägliche Nutzung mit negativen Auswirkungen.
Warum ist ChatGPT so fesselnd? Was die Wissenschaft dazu sagt.
Wissenschaftler gehen davon aus, dass ChatGPT eine einzigartige Kombination aus Verfügbarkeit, Anpassungsfähigkeit und scheinbarer Empathie bietet. Es ist immer da, urteilt nicht und passt sich den Bedürfnissen des Nutzers an. Das kann besonders für Menschen attraktiv sein, die sich einsam oder isoliert fühlen.
Die Art und Weise, wie ChatGPT Interaktionen gestaltet, erinnert an Mechanismen, die auch bei anderen süchtig machenden Technologien eine Rolle spielen. Die ständige Verfügbarkeit von Belohnung – in Form von Antworten, Bestätigung oder einfach nur Gesellschaft – kann eine Dopaminfreisetzung im Gehirn auslösen, die zu zwanghaftem Verhalten führen kann.
Wer ist am anfälligsten?
Die gute Nachricht ist, dass die überwiegende Mehrheit der befragten Personen keine emotionale Verbindung zu ChatGPT entwickelte. Die Forschung identifizierte jedoch ein Nutzerprofil, das anfälliger für negative Auswirkungen ist:
- Personen mit einer Tendenz zu einer starken Bindung in Beziehungen.
- Personen, die die KI als Freund betrachten, der in ihr persönliches Leben passen könnte.
Wissenschaftler betonen, dass diese Ergebnisse bestätigen, was bereits über die Anfälligkeit für parasoziale Beziehungen bekannt ist. Menschen, die bereits unter Einsamkeit leiden oder Schwierigkeiten haben, stabile Beziehungen aufzubauen, sind eher geneigt, eine emotionale Bindung zu einer KI zu entwickeln.
Ein Vergleich mit anderen Technologien:
Die potenziellen Suchtmechanismen von ChatGPT ähneln denen, die bei sozialen Medien und Online-Spielen beobachtet werden. Die ständige Stimulation, die Belohnung durch Likes und Kommentare und die Angst, etwas zu verpassen (FOMO) können zu zwanghaftem Verhalten führen. Allerdings unterscheidet sich ChatGPT insofern, dass es eine personalisierte und interaktive Erfahrung bietet, die noch stärker fesseln kann.
Was sagt OpenAI?
OpenAI räumt die Ergebnisse ein und erklärt, dass die Forschung das Unternehmen bei seinen Bemühungen unterstützen wird, verantwortungsvolle KI-Standards zu etablieren, Transparenz zu fördern und das Wohlbefinden der Nutzer zu priorisieren. Sie setzen sich dafür ein, KI zu entwickeln, die den Nutzen maximiert und gleichzeitig potenzielle Schäden minimiert, insbesondere im Hinblick auf Überabhängigkeit. „Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit der Entwicklung dieser Technologie einhergeht“, so ein Sprecher von OpenAI.
ChatGPT ist ein leistungsstarkes und innovatives Werkzeug, aber es ist wichtig, sich seiner potenziellen Auswirkungen auf unser emotionales Wohlbefinden bewusst zu sein. Wie bei jeder Technologie ist Mäßigung der Schlüssel.
